消费电子产品市场前景预测与关系营销策略研究报告.pdf

消费电子产品企业关系营销策略研究报告

内容目录

第一章前言

第二章2023-2028年消费电子产品市场前景及趋势预测

第一节消费电子产品行业监管情况及主要政策法规

一、行业及确定所属行业的依据

二、行业主管部门和监管体制

三、行业自律组织

四、行业主要法律法规

五、行业主要产业政策

第二节我国消费电子产品行业主要发展特征

一、行业技术水平

二、行业技术特点

三、行业进入壁垒

（1）供应商认证壁垒

（2）人才壁垒

（3）快速响应壁垒

（4）资金壁垒

（5）原材料釆购壁垒

四、衡量行业核心竞争力的关键指标

（1）科研人才

（2）技术创新实力

五、行业的经营模式特征

六、行业周期性、区域性或季节性特征

（1）周期性

（2）区域性

（3）季节性

第三节2022-2023年中国消费电子产品行业发展情况分析

一、消费电子2023年终回顾

（1）销售转晴市场有序复苏

（2）AI浪潮开启行业革新

（3）2023消费电子领域大事记

二、2024年消费电子产品市场或实现增长

第四节2022-2023年我国消费电子产品行业竞争格局分析

一、行业内的主要企业

（1）智微智能

（2）环旭电子（601231）

（3）光弘科技（300735）

（4）亿道信息

二、与同行业可比公司比较情况

第五节企业案例分析：慧为智能

一、公司的市场地位

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二、公司竞争优势

三、公司竞争劣势

第六节2023-2028年我国消费电子产品行业发展前景及趋势预测

一、消费电子产品向智能化、集成化和轻量化发展

二、消费电子产品向专业化、细分化发展

三、智能化和集成化技术

四、无线传输技术

五、绿色智能制造

第七节2023-2028年我国消费电子产品行业面临的机遇与挑战

一、面临的机遇

（1）国家产业政策支持

（2）产业智能化转型推动

（3）下游应用市场的推动

二、面临的挑战

（1）专业技术人才紧缺

（2）市场竞争激烈

第三章消费电子产品企业关系营销策略研究报告

第一节关系营销的必要性

一、从现有顾客中获取更多顾客份额

二、减少销售成本

三、赢得口碑宣传

四、员工忠诚度的提高

第二节关系营销管理概述

一、关系营销管理

（1）顾客获取阶段(Customeracquisition)30

（2）顾客挽留阶段(Customerretention)31

（3）顾客补救阶段

二、企业关系营销的特征

（1）关注性

（2）合作性

（3）服务性

第三节企业关系营销存在的问题

一、对关系营销理解缺乏战略高度

二、员工过度关注顾客单次消费

三、缺乏维系忠诚顾客的机制

四、与同行缺少协作

第四节企业实施关系营销的策略

一、树立正确观念，增强全员关系营销意识

二、建立有效激励措施，增强员工服务意识

三、培育顾客忠诚度

四、加强在竞争中合作，促进共赢

第五节客户的关系营销与维护

一、以全面质量营销和品牌优势树立企业