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社工机构项目评估制度
1.总则
1.1目的
为确保社工机构项目的质量与效果，提高服务水平和资金使用
效率，制定本评估制度，以规范项目评估的目的、范围、程序、方
法和责任。
1.2适用范围
本制度适用于社工机构进行的各类项目，包括服务项目、研究
项目、倡导项目和培训项目等。
1.3原则
-客观公正：评估过程应保持客观、公正，避免利益冲突。
-全面细致：评估内容应全面覆盖项目目标、过程、成果和影
响。
-持续改进：评估结果应用于改进项目管理和执行，提升服务
质量。
-保护隐私：在评估过程中，应保护服务对象和参与者的隐私
权益。
2.评估组织与管理
2.1评估团队
-评估团队应由具有相关专业背景和经验的评估人员组成。
-评估团队应设立组长，负责评估工作的总体协调和推进。
2.2评估流程
-项目申请阶段：对项目方案进行预审，确保项目符合机构使
命和评估要求。
-项目实施阶段：定期收集项目进展数据，进行过程评估。
-项目结束阶段：进行全面评估，包括成效评估和影响评估。
2.3评估方法
-定量评估：通过问卷调查、统计分析等方法收集数据。
-定性评估：通过访谈、观察、案例分析等方法深入了解项目。
-三角形评估：结合定量与定性评估，以及自我评估、同行评
估和专家评估等多种评估方式。
2.4评估时间表
-项目开始前：进行项目准备评估。
-项目进行中：每半年进行一次项目进度评估。
-项目结束后：进行总结性评估，提交评估报告。
3.评估内容与指标
3.1项目目标与策略
-评估项目目标设定的合理性、明确性。
-评估项目策略的可行性、有效性。
3.2项目管理与执行
-评估项目管理流程的规范性。
-评估项目执行过程的效率和质量。
3.3服务对象与参与者
-评估服务对象和参与者的满意度。
-评估服务对象和参与者的变化和成长。
3.4项目成效与影响
-评估项目成果与预期目标的契合度。
-评估项目对服务对象、社区和社会的长期影响。
3.5资源配置与财务状况
-评估资源配置的合理性、效率。
-评估财务状况的稳健性、透明度。
4.评估结果应用
-根据评估结果，对项目进行改进和优化。
-对优秀项目进行总结和推广，对问题项目进行整改或终止。
-将评估报告作为机构内部培训和决策的依据。
5.责任与问责
-评估团队应按照评估制度规定，履行职责，保证评估质量。
-机构管理层应支持和配合评估工作，对评估结果负责。
-对不履行职责、评估结果失实的个人或团队，应进行问责。
6.附则
-本制度自发布之日起执行。
-本制度解释权归社工机构所有。
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