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工作中有效思考方法—5W2H

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?什么是5W2HWHATWHY什么事确定事情的内容和目标明确事情的原因和目的预先联系并确定执行地点明确达成目标的时间安排好执行和参与者为什么做这件事在什么地方执行什么时间执行和完成谁来执行WHEREWHENWHOHOW怎么执行/执行措施？拟定执行的策略和措施花费多少？预估耗费成本HOWMUCH

?5W2H的具体含义WHAT：做什么工作内容扩展含义：什么事？要做什么？要准备什么？需要协助什么？要预防什么？举例描述：1、做月度工作总结；2、召开反省大会，各部门准备好汇报材料；

?5W2H的具体含义WHY：为什么做？目的是什么？扩展含义：为什么要做？是否可省去？为什么要这样做？是否有其他方法更简单？为什么出现这样的结果？举例描述：1、为了今后工作少犯同样的错误；2、为了提升工作效率；

?5W2H的具体含义WHEN：什么时间做？什么时间完成？扩展含义：什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？举例描述：1、本周五下午四点前完成；2、施工在11月1日开始，11月7日结束；

?5W2H的具体含义WHERE：在哪里做？从何处做起？扩展含义：在什么地方做？协助的工作在什么地方做？从何处开始做？到何处结束？举例描述：1、在施工现场；2、从挖土开始到封顶结束；

?5W2H的具体含义WHO：由谁来做？谁来协助？谁来监督？扩展含义：由谁来做，是一个人还是一个组织？由谁来主管？由谁来监督？由谁来协助？举例描述：1、张三负责改进；李科长主管，企管部监督；2、计划由小李制作；小王审核，张部长审批。

?5W2H的具体含义HOW：怎么做？过程怎么控制？扩展含义：工作的流程和方法是什么？过程如何监控？如何保证满足PDCA循环？举例描述：1、说给他听，做给他看，让他试着做；2、不断的去确认其工作质量；3、改进其不足。

?5W2H的具体含义HOWMUCH：做多少？花费多少？扩展含义：要做多少？要花费多少费用？量化的目标是多少？节约多少？举例描述：1、制造2000台教练车；2、减少10个人，节拍提升30秒；

?5W2H的实用意义5W2H简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。它是一种调查研究和思考问题的办法。5W2H可以让您熟悉有系统的质问技巧，以协助您发掘问题的真正根源所在并可能创造改善途径。做任何工作都应该从5W2H来思考，这样有助于我们的思路条理化，杜绝盲目性。“5W2H”还是所有规范企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。

?5W2H实用意义无论我们是制定策略还是处理具体事务，这一原则都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短的时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。也有助于我们的思路更加条理化、精确化、数字化。

?案例工作描述：领取三个文件框运用5H2H进行分析:whatwhy领取文件框新入职人员配置办公用品wherewhenwho办公室（三楼）下午3：00以后去，5：00前领回张三去领，领回后给部长助理先填申请单，部长签字，然后去办公室领取howHowmuch领三个，然后组装好