岗位能力素质模型..课件.pptVIP

能力素质与能力素质模块构建1

目录?能力素质的认识什么是能力素质能力素质的分类?岗位胜任素质模型构建什么是岗位胜任素质模型胜任（能力）素质模型概述以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程（归纳法）胜任素质评价技术（常用工具与方法）胜任素质测评在人才决策中的应用?以胜任素质模型为基础的培训体系培训体系示例

能力素质的认识

什么是能力素质v能力素质是一个组织为了实现其战略目标，获得成功，而对组织内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。v所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法；能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力；职业素养则是指组织在员工个人素质方面的要求，如：诚实、正直等。

能力素质的分类能力素质通用能力转移能力专业能力

岗位胜任素质模型构建

什么是岗位胜任素质模型v岗位胜任素质（岗位能力素质）是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。

胜任（能力）素质模型概述

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胜任素质三部曲v界定任务：任务是什么，以及它们的权重如何？（组织任务、岗位任务）v识别DNA：完成以上任务，需要哪些胜任素质（知识、技能、行为与素质）？v获取DNA：如何获取这些胜任素质（甄选与培养）？

胜任素质三部曲11

以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程（归纳法）胜任素质建模的两大方向归纳法演绎法1、根据企业的战略进行分解、1、收集不同类型人员的行为数岗位任务反推，通过小组讨论或据，进行统计分析后得出关键素者研讨会的方式得出针对某类员质，并形成胜任素质模型工的关键素质，并形成每个素质的定义和层级2、有充实的行为数据来支撑胜任素质模型的有效性、精准性和2、所建立的胜任素质模型能体客观性。可以针对收集到的行为现出未来战略的导向性和牵引性，比较符合企业的现状，可以集中数据进行多方面的分析反映战略对人员的要求

胜任素质模型构建常用的方法通过对大批人员进行行为事件访谈，收集不同类型人员的行为数据，进行统计分析后得出关键素质，并形成胜任素质模型行为事件访谈法...专题小组讨论在模型的构建过程中是非常必要而且有效的。不管是对于咨询机构还是企业，通过专题小组讨论可以加深彼此对模型的理解，也在一定程度上提高模型的适用性和有效性。参与专题小组讨论的人员包括企业的领导者、咨询机构的顾问、负责日后模型推广与应用的相关HR人员、目标岗位的部分负责人等。在建模过程中进行多次的专题小组讨论，其本身也具有模型推广与普及的作用，因为各层面的人员从理念上会逐步统一。...专题小组讨论法调查问卷可以同时收集到大量的信息和资料，无论是采用归纳法还是演绎法建模，都可以利用调查问卷作为辅助。利用调查问卷，既可以收集到建模的原始资料，又可以在大规模的人群中对模型进行评价。问卷调查法...

胜任素质模型构建常用的工具收集战略类型、价值创造模式、发展阶段相同或相似的同行的胜任素质模型，通过小组讨论或者研讨会的方式，分析标杆模型，从中挑选适合本公司的胜任素质，作为演绎法或者归纳法所得到的模型的补充或者验证。标杆模型...通用的胜任素质词典，可以用作BEI行为事件访谈胜任素质辞典写编码词典时的参考和雏形，同时也为专题讨论提供材料和参考。...

BEI访谈法建模的基本流程调校、验证其他相关程序建模工作流程（BEI访谈法）?岗位职责梳理－根据前期文化、战略梳理与行业研究结果，进行岗位分析－部门职责梳理岗位职责梳理－核心岗位职责梳理?样本选择样本选择样本访谈BEI行为事件法问卷调查专家委员会全方位评价（以BEI技术为中心）－根据职群与职群内层级分布选择绩效水平突出的员工样本?样本访谈－对样本员工进行行为事件面试（BEI）－进行问卷调查，利用专家委员会进行修正效标编码定义行为描述等级评定编码构建量化权重?编码构建－利用和邦胜任素质库进行企业胜任素质模型编码构建－整理原始材料，进行素质项编码－进行行为特征定义，沟通制定初稿通过排序，量化可转移权重，使建模更加有效?量化权重－对编码结果进行权重分析－进行可转移量化指标分析

访谈样本的选择v理想上，每个岗位的访谈样本都应该包含至少20个对象：12名杰出表现者与8名一般表现者。这个数字足以做简单的能力假设统计检验(像是杰出表现者与一般表现者能力等级平均值差异之T检验、x、多变量分析或区别函数分析)。v规模更小、不做统计分析的样本(如6个杰出表现者与3位一般表现者)，则可以提供宝贵之质化资料，让我们了解某组织所要求的能