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公司营销工作管理制度个
一、制度目的
为了加强公司营销工作的管理,确保公司的营销工作能够有序开展和取得预期的效果,制定了本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司中所有从事营销工作的人员,包括但不限于市场营销、销售等i-i-i/-i-冈位。
三、营销工作的目标与任务
1、市场营销目标
公司的市场营销目标是:提升品牌知名度,扩大市场份额,提高销售额和利润,满足客户需求,营造良好的企业形象。
2、营销任务
(1)认真对接客户,了解客户的需求,根据客户需求提供个性化的解决方案;
(2)拓宽销售渠道,开拓新客户,维护老客户的关系,提高客户满意度;
(3)加强市场调研和分析,了解竞争对手状态,了解市场趋势和需求变化,适时调整营销策略;
(4)制定营销计划和年度预算,有效控制成本,提高营销效益。
四、营销工作的管理制度
1、市场营销计划制定与实施
市场营销计划是公司营销工作的核心,是做好市场营销工作的基础。制定市场营销计划时应充分考虑市场情况和客户需求,并明确目标和任务,制定具体、可行的计划,并将计划按月、季度和年度分解落实。负责制定市场营销计划的人员应在计划编制和实施过程中积极与相关部门与人员沟通协调。
2、销售工作的管理和考核
公司营销工作的重要组成部分即为销售工作。应建立详细的销售目标,根据不同岗位的职责,定期考核营销人员的工作业绩,给予奖惩。同时,销售人员也应定期进行销售技能的培训和提升,以提高销售效益。
3、市场营销信息管理
市场营销信息对于做好市场营销工作至关重要。制定市场信息报告制度,定期提交市场分析报告、客户需求状况、竞争对手分析等信息,对市场、客户和竞争环境进行全面、系统的了解,提高工作的针对性和效率。同时,要加强市场信息的管理与保密,确保信息的安全性和保密性。
4、市场营销费用的管理和控制
为了保证市场营销工作的有序开展和成本的控制,公司应该合理制定市场营销费用预算,定期查看并分析费用支出情况,按照预算实施控制,确保经费的有效利用。同时,制定相关的费用报销规定,明确报销程序和标准,加强对营销费用的审计和监督。
五、营销工作管理制度的执行
本制度应向公司内部全员宣传,让员工充分认识和遵守本制度,同时要求公司各部门、岗位负责人密切配合,严格执行。对于违反制度的行为,应按公司相关规定对责任人或部门进行相应处罚。
六、制度的修订和完善
营销工作管理制度随着市场环境、技术和经营管理的不断变化,将进行修订和完善,做到与市场环境的变化相适应,不断提高公司营销工作的效益。制度的修订和完善应经过公司领导同意,并组织专家研究,参照类似企业的制度,听取有关部门、岗位负责人的意见和建议,尽量做到科学、公正、合理。
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