尽职不越位(出色的中层管理)课件.pptVIP

尽不越位中管理成功的修刘涛*1南京穿透力管理顾问培训有限公司

共同的约定将您的手机设于振动，坚持完成全部的学习；并且睁开我们明亮的眼睛，敞开我们纯净的心灵，投入我们满腔的热情，支持我们所有的朋友……让我们以一颗开放、友爱、包容的心终生学习！*2南京穿透力管理顾问培训有限公司

程大c中管理者的角色知c忠敬、尽不越位c中管理者用人之道c出色中管理者的品*3南京穿透力管理顾问培训有限公司

现场管理者的角色认知*4南京穿透力管理顾问培训有限公司

雍正王朝现场管理者角色认知一般情况下，现场管理者做为副职或中基层管理者存在，他们既不是组织的最高统帅，也不是普通员工。在完成上级交付任务的同时，也在领导着下属的工作揽事不揽权*5南京穿透力管理顾问培训有限公司

组织中的一个环节o身体最主要的特点是什么？n有不同的系n每个系有不同的功能o身体与尸体的区o正如我一个身体有好些肢体，但肢体不都有一的功用。若全身是眼，听在哪里？若全身是耳，嗅在哪里？若都是一个肢体，身体在哪里？眼不都，我不需要你；也不能脚，我不需要你。若一个肢体受苦，所有的肢体就一同受苦；若一个肢体得荣耀，所有的肢体就一同*6南京穿透力管理顾问培训有限公司

做的有价值做久阳光、雨露、做强暴风雨……经营理念组织目标……组织架构企业文化*7南京穿透力管理顾问培训有限公司

高层基层*8南京穿透力管理顾问培训有限公司

管理者的角色定位信息反馈要准确及时，既不能始角色认知一:作为下属终保持“原汁原味”，也不能借转述之机增加“内容”处理好厚薄亲疏，冷静坦然，做到公平、公正、立场坚定。角色认知二:作为上司配合默契，争中有让，推功揽过，角色认知三:作为同事多做一些交叉性的边缘工作，纠缠领导的事务性工作，棘手的工作。*9南京穿透力管理顾问培训有限公司

中管理者的出色品有两种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人;另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就主动去做应做的事情，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多。——卡耐基每一份私下的努力,都会有倍增的回收,在公众都会被表彰出来。——陈安之敢作敢为，勇于负责*10南京穿透力管理顾问培训有限公司

中管理者管理状企管理的“心”任任怨、勤勤、吃力不好高：行不力、管理不到位、不省心基：瞎指、乱安排、没有管事少了：无能、尸位素餐管事多了：左右不是人，越俎代庖*11南京穿透力管理顾问培训有限公司

忠诚敬业、尽职不越位*12南京穿透力管理顾问培训有限公司

甘做绿叶衬红花功劳给别人。过失自己扛。维护团队利益，强化领导权威。*13南京穿透力管理顾问培训有限公司

中层管理者的素质要求中层管理者，既是企业执行力的基石，还是基石的修筑者。1.业务要入得地。2.管理要上得天。3.教人要胜过己。4.人格要昭得人。*14南京穿透力管理顾问培训有限公司

树立优良的意识积极地帮助领导想办法、找对策，出现1.树立辅助意识失误，尽力挽救，分担责任，不能袖手旁观，推卸责任。恰当的时候为领导出谋划策，上司说什2.树立智囊意识么，你就说什么，没有主见，很快将被淘汰出局。对待下属一视同仁，一碗水端平，不拉3.树立集体意识帮结派，不搞小团队主义，讲原则、讲友谊。祸出口出，角色特殊的情况下，上司再“笨”，也不能蔑视，更何况，要明白上司4.树立沉默意识坐到今天的位子上，自有过人的一面。*15南京穿透力管理顾问培训有限公司

避免不良心态误以为“多一事不如少一事”。总找理由找责任、工作推给同事或下属。1.推卸责任2.阿谀奉承3.缺乏自信4.缺乏平常心有时候努力与上司保持一致，最后落得个“应声虫”的下场。因为年轻，管理“老师傅”们，下不了手，怕得罪人。对错误的纵容就是对正确的不公平。认为自己的工作是为他人做嫁衣，苦劳是自己的，功劳是领导的。“一屋不扫，何以扫天下”。*16南京穿透力管理顾问培训有限公司

盖洛普公司“S”路径真正利润的增加市值的增加持续成长员工的专业和敬业忠诚的客户高效的组织管理员工进入放到合适的位置评估能力素质*17南京穿透力管理顾问培训有限公司

关注顾客价值工作的基本问题1.谁是我的顾客？2.顾客对我的期望是什么？3.我如何才能满足这些期望？4.我怎样知道顾客满足与否？5.顾客不满足时我如何改进？*18南京穿透力管理顾问培训有限公司

我的顾客是δ直接上司δ直接下属δ为其提供工作支持的同事δ曾对自己提出抱怨的人δ……*19南京穿透力管理顾问培训有限公司

企业喜欢的人才o企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人态度“财”“材”意愿很强,能力一般能力强,态度好“裁”“才”能力不强,意愿不高能力很强,积极性不高能力*20南京穿透力管理顾问培训有限公司

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