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某消防救援支队心理健康服务试点创建汇

报材料

自承担全省消防救援队伍心理服务工作试点任务以

来，xx支队紧扣心理服务工作新形势新要求，秉持敢想敢

试、勇于创新、精致建设、精细管理理念，推动心理服务

工作成为激活队伍活力的“发展密码”，取得阶段性成

果，现将基本情况汇报如下：

一、纲举目张：“明确主体+坐实责任”，强健心理服

务工作“主心骨”

支队以高度的政治责任感，努力开好头、起好步，力

求心理服务试点工作高起点开局，高质量推进。

一是加强组织领导，迅速部署落实。第一时间召开

“两个经常性工作”和心理服务工作试点抓建专题党委会

和动员部署会，组织机关、大队、消防站三个层级分批开

展座谈交流，及时梳理“心理服务工作”经验汇编，修订

抓建方案，制定抓建“一表清”和路线图，全面启动抓建

工作。

二是健全工作机制，卡紧压实责任。抽调5名精干人

员，实体化运作心理服务工作试点办公室，建立“每日一

研判、每周一汇报、每月一总结”机制，每周下发《心理

服务试点工作提示单》，按阶段制定《心理服务试点任务

分工表》，做好组织筹划，实行任务认领，推动工作落

实。提出“赓续传统，精益求精、健全体系、服务保障”

要求，为统筹心理服务试点工作指明了方向。

三是加强宣传引导，浓厚试点氛围。试点工作一启

动，我们就利用和智慧政工云平台，开设“心语正能量”

专栏，搭建心理健康教育基地，进一步营造心理服务工作

的浓厚氛围，截止目前，共刊登“心语正能量”40期，简

报10期，编印“惠心”辅导手册3本。

二、统分有序：“载体创建+品牌推进”，焕发心理服

务工作内涵“向心力”

支队一手抓品牌建设，一手抓分类指导，做实载体创

新，努力形成自身特色。

一是坚持项目驱动，突显凝聚效应。支队参考借鉴基

层部队心理服务工作、美国陆军心理韧性培育、美军提升

心理抗压能力项目分析以及2020年消防救援局创新成果获

奖项目“心理健康阳光工程”等研究内容，探索构建一套

机制、一组服务阵地、一批心理骨干、一个信息平台为主

体的“四个一”心理服务工作品牌[1.“四个一”心理服务

工作品牌：一套机制：“361”职业心理健康建设体系；一

组服务阵地：心理工作资料汇编、心理团辅工作箱、战时

心理疏导箱、“舒心驿站”；一批骨干队伍：心理工作网

格化骨干队伍；一个信息平台：心理健康服务信息平

台。]，补短板、抓规范、创品牌，提高心理服务工作服务

保障力。

二是完善工作机制，增强目标导向。结合“361”职业

心理健康建设体系目标要求，修订完善《指战员职业心理

健康服务工作实施意见》《指战员心理服务工作办法》

《心理志愿服务队规章制度》《心理骨干网格化管理制

度》《心理筛查及咨询制度》等20余个制度机制，编撰创

伤后应激障碍、家庭突发事件、重大抢险救援任务、石油

化工火灾扑救、生活事件5类心理危机干预预案，建立集

心理危机预警、内部谈心疏导、专家咨询干预、医疗介入

和四方联动的应急响应机制，设立心理服务热线2条，形

成心理服务工作规范化、差异化、品牌化格局。

三是夯实阵地建设，激活载体活力。建立支队-大队-救

援站心理工作三级网格，构建以7名首席服务官、8名心理

咨询师、12名“惠心”心理讲师团、50名基层心理服务员

为核心的“四位一体”心理服务队伍，选送32人公费攻读

中科院心理咨询师课程，与市第二人民医院“省级双试

点”心理服务工作融合，建立心理志愿服务队，搭建“舒

心驿站”，完善“红门影院”，量身定制“惠心”团辅训

练箱，配备VR、身心反馈仪等心理团辅教具，把心理服务

同解决问题、传递导向、队伍建设相结合，不断扩大各项

心理服务载体在基层指战员中的辐射面、影响力。

三、强基固本：“文化激励+辐射带动”，营造正向激

励“大氛围”

支队多措并举加强心理健康服务工作，深化营造职业

心理健康培育和沉浸式教育成长的良好氛围。

一是选树先进典型，在服务发展、推动发展中发挥作

用。启动先进典型三年计划，广泛宣传“鹅城十佳消防救

援卫士”“十大优秀人物”“惠州好人”“每月之星”等

先进典型事迹，制作先进典型海报，并在基层队伍广泛张

贴，建立季度先进典型交流分享机制，用身边的典型激励

队伍。开展“我有一个小目标”活动，引导指战员用自身

的