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智慧医院建设实施工作方案

为了推进智慧医院建设，提高医院的服务水平和运行效率，

特制定智慧医院建设实施工作方案，具体安排如下：

一、项目介绍

本项目主要为智慧医院建设，旨在利用现代数字化技术和

信息技术，优化医疗服务流程，提升医院服务水平、提高医疗

质量、提升患者就医体验。

二、建设目标

1.提高医院服务水平：通过技术手段对医院的现有服务进

行优化升级，提高医疗服务效率，降低医疗事故发生率，提高

医院整体服务品质。

2.提升医疗质量：通过引入智能化设备和嵌入式系统等技

术手段，为医疗人员提供更加准确、及时且便捷的服务。

3.提高患者就医体验：通过运用在线预约、自助缴费、就

诊过程日志等手段，使患者在医疗服务中获得更加舒适、便捷、

快捷的医疗就诊体验，构建人性化服务。

三、建设内容

1.信息化平台建设

建设智慧医院信息化系统，实现电子化病历、医疗卡、检

验结果等信息的在线存储（包含公卫系统），实现患者病情监

控，方便医疗人员追溯、查询和沟通。

2.智能化设备引入

引入各种智能化设备，如手持PDA、智能医疗柜、智能药

柜、患者自助机、医疗腕表等，对医院的工作现场进行数字化

管理，提升医疗人员的工作效率。

3.大数据分析及人工智能应用

通过大数据分析和人工智能技术来提供医疗服务，为病人

提供精准的个性化服务。医院可通过监测数据来判断诊断结果、

评估治疗效果及质量评估，并提出改进意见，实现优化医疗流

程和决策机制。

4.信息安全保障

设置安全保密机制,进行不同权限的权限控制和数据安全保

障，以避免身份信息泄露和数据披露等安全风险，确保医疗信

息的安全和保密。

四、预期效果

本项目建设完毕后，医院的运行效率和服务水平将得到明

显提升，从而能够进一步满足患者对良好医疗体验和质量的需

求，重点体现在以下四个方面:

1.可提高患者满意度，降低患者等待时间及就医成本，提

升医院整体服务水平。

2.可降低医疗错误率，提高医疗质量。

3.可实现患者就医自主选择、在线预约和线上付费，为患

者带来更加便捷的就医体验。

4.可提高医护人员的工作效率和工作质量，加强医护人员

与患者沟通等交流。

五、工作计划

1、建设前期准备（2个月）：组织工作动员会、制定和完

善建设规划方案、全面调查医院各部门服务流程、引入第三方

信息化公司等

2、系统开发与测试（12个月）：选择合适的系统开发商、

完善信息系统建设、实现系统上线测试、建设管控模块、实现

全面数据采集分析

3、系统应用于推广（12个月）：根据医院业务采用具体

模块应用、开展新模式推广并演示展示开发效果、建设人员对

于新设备进行培训

4、系统使用监督与指标优化（12个月）：对自检设备运

行记录进行分析和收集反馈、进行系统功能利用效率跟踪

六、总体要求

本项目对所有工程建设单位提出以下有关要求：

1、强化管理责任，设专项工作小组，并明确项目经理，对

合同签订、工程实施、验收评估等全过程进行监督与管理。

2、严格按照建设安排和标准执行，采用先进可靠的工程技

术和工程管理方法，确保工程质量达到规定标准。

3、充分广泛调查市场信息，摸清行业发展潜力，确保项目

的经济效益和推广前景.

4、严格按照法律法规要求和政策规定办事，确保项目的合

法性和健康发展。

5、确保安全施工，重视人员安全，防止事故发生。

七、结论

通过智慧医院建设实施工作方案的具体安排和实施，我们

相信，医院可以进一步提高医疗服务质量和患者体验，依靠现

代化技术的帮助，提升医院服务和管理水平，推进医疗改革做

出贡献。