数字化转型如何融合咨询和设计.docx

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数字化转型如何融合咨询和设计

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传统意义上的“管理咨询公司”包括战略咨询公司、综合性管理咨询公司和IT咨询公司等,近年来,随着“数字化转型”成为企业的核心议题,帮助企业开展数字化转型成为咨询公司的重要使命,而“数字化产品”则是数字化转型落地的主要产出。

数字化产品的创造包括四方面内容:

1.商业模式:即传统的战略内容,包括客户定位、价值主张、价值链设计、持续竞争优势等

2.价值创新:改变用户价值交付结构,即在降低用户成本的同时,交付更高的用户价值,例如嘀嘀对出租车行业的颠覆

3.用户研究:参与研究对象的日常生活,在自然情境下观察并收集数

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