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商务秘书实务考试练习题附答案

一、单选题

1.以下哪个选项不是现代秘书工作的业务内容？（）

A.文书拟写

B.组织活动

C.沟通协调

D.商务谈判

2.以下哪个选项不是秘书职业形象塑造的要点？（）

A.规范严谨的专业形象

B.不拘小节

C.让礼仪成为习惯

D.展现独特的人格魅力

3.以下哪个选项是女性秘书的服饰仪态？（）

A.正装以领带为核心的搭配

B.穿西服应注意的细节

C.适当保守，严谨专业

D.以内敛和朴素为基本原则

4.以下哪个选项是沟通的传播模式?（）

A.传播线性模式

B.媒体传播模式

C.数字传播模式

D.电子传播模式

5.是中国古代经典之一，其中有一些记载涉及秘书的职责和准则

（）

A.《论语》

B.《礼记》

C.《史记》

D.《中庸》

6.以下哪个选项是有效倾听的准备？（）

A.心理准备

B.语言准备

C.人员准备

D.问题准备

7.以下哪个选项不是手势语的类型？（）

A.指示性手势语

B.情绪性手势语

C.象征性手势语

D.抽象性手势语

8.以下哪个选项是待客座次礼仪中引导就座的正确顺序？（）

A.单人沙发优于长沙发

B.沙发椅优于普通椅子

C.较低的座椅优于较高的座椅

D.距离门近的为最佳的座位

9.宴会是指？（）

A.正规、庄重的宴请活动，有国宴、正式宴会、便宴和家宴四种

B.自助餐，是一种由客人自行挑选、自取自食的就餐形式

C.以酒水为主招待客人的一种宴请形式

D.以茶会友的一种简便的招待形式

10.以下哪个选项不属于会议时间的三层含义？（）

A.会议召开的时间

B.整个会议所需要的总时间，总天数

C.重要的议案或事项必须列在整个议程的前项

D.每次会议的时间限度

11.以下哪个选项不是会议记录作用的体现？（）

A.依据作用

B.素材作用

C.备忘作用

D.归纳作用

12.以下哪个选项不是优化办公环境的原则？（）

A.舒适

B.和谐

C.安全

D.华丽

13.以下哪个选项不属于接听电话的准备工作？（）

A.电话机应该摆放在办公桌的左边，方便来电时左手拿起话筒，右手拿笔

做记录

B.备好专用电话记录本

C.端一杯温水放在桌子旁，以备口渴时使用

D.时常检查电话机设备，保持正常畅通状态

14.以下哪个选项不属于辅助决策的特点？（）

A.单向性

B.时效性

C.同层次性

D.全过程性

15.以下哪个选项不属于时间管理的基本原则？（）

A.目标和计划先于行动

B.要事第一，黄金时间面对黄金般价值的事情

C.遇见事情能缓则缓

D.微笑着说“不”，排除一切无关的干扰

16.以下哪项属于新媒体的构成要素？（）

A.封闭性

B.数字技术和网络技术

C.媒介融合趋势减弱

D.商业模式不变

17.（）是秘书工作中极其重要的一环

A.新媒体运营

B.打理办公室

C.整理文件

D.记录会议

二、判断题

1.技术操作层的秘书人员，一般称为企业文员，他们的工作较为单纯，具

有明显的专业性和技术性。（）

2.秘书的职业形象是指秘书在老板面前树立的印象，它是通过衣着打扮、

言行举止反映出的专业的态度、知识、技能等。（）

3.秘书人员要提升自己的职业形象，在着装上就必须达到得体、和谐。（）

4.沟通力是一项最重要的职业核心能力，是一个人智商高低的重要标志。（）

5.面谈是沟通最有效的方式。（）

6.倾听的主要形式可以分为三种:迎和式、引诱式和劝导式。（）

7.手势是人们不常用的肢体语言，主要包括从肩部到指尖的行为动作体系。

（）

8.奉茶时，应当注意茶勿斟满，左上右下、左侧递上。（）

9.工作餐是现代交往常用的一种非正式宴请形式。（）

10.会议议题是指关于会议要研究的问题以及所要达到的目的。（）

11.会议文件资料清退不需要统一制发的清退文件目录，进行对照处理。（）

12.办公布局分为开放式布局和封闭式布局。（）

13.不同类型电话的“开场语”是相同的。（）