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空乘服务培训协议

合同编号：__________

鉴于甲方为提高空乘人员的服务质量和专业技能，需要对空乘人员进行培训；乙方具备提供空乘服务培训的能力和经验，愿意为甲方提供培训服务。双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条培训内容

1.1乙方根据甲方的要求，对甲方空乘人员进行全面的服务技能培训，包括：

（1）空乘服务基本礼仪；（2）乘客服务技巧；（3）紧急情况处理；（4）旅客心理分析；（5）化妆技巧；（6）其他甲方认为需要培训的内容。

1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的培训计划，并在培训前提交给甲方审批。

第二条培训时间和地点

2.1培训时间：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__天。

2.2培训地点：乙方指定的培训场所。

第三条培训费用

3.1乙方向甲方提供的培训服务，收费标准为每人次人民币____元整。

3.2甲方应在培训开始前向乙方支付全部培训费用。

第四条培训人员

4.1甲方应按照乙方的要求，提供符合培训条件的空乘人员。

4.2甲方应对参加培训的人员进行筛选，确保参训人员具备基本的职业素养和服务技能。

第五条培训效果评估

5.1乙方应在培训结束后，对甲方空乘人员进行培训效果评估。

5.2乙方应根据评估结果，为甲方提供改进意见和建议。

第六条保密条款

6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

6.2乙方应对甲方提供的培训资料、商业秘密等信息予以保密，不得泄露给第三方。

第七条违约责任

7.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。

7.2乙方如未按照约定完成培训任务，应向甲方支付违约金，违约金为培训费用的__%。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.甲方公司营业执照副本复印件

2.乙方公司营业执照副本复印件

3.培训计划书

4.培训课程表

5.培训师资名单

6.培训费用支付凭证

7.培训效果评估报告

8.保密协议

9.违约金支付凭证

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成培训任务，视为违约。

2.乙方未按照约定提供培训服务，视为违约。

3.甲方未按照约定支付培训费用，视为违约。

4.甲方未按照约定提供培训人员，视为违约。

5.双方未按照约定保密信息，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.空乘服务培训：指对空乘人员进行服务技能、礼仪、紧急情况处理等方面的培训。

2.培训费用：指乙方为甲方提供培训服务所收取的费用。

3.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。

4.保密信息：指本协议履行过程中双方披露的未经公开的商业秘密、培训资料等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.培训人员不足：甲方应提前与乙方沟通，确保培训人员充足。

2.培训时间冲突：双方可协商调整培训时间，确保培训顺利进行。

3.培训费用支付延迟：甲方应按时支付培训费用，避免影响培训进度。

4.培训效果不达标：乙方应根据评估结果，调整培训内容和方式。

5.保密信息泄露：双方应加强保密意识，签订保密协议，确保信息安全。

五、所有应用场景：

1.甲方为提高空乘服务质量，委托乙方进行空乘服务培训。

2.乙方根据甲方需求，提供专业的空乘服务培训课程。

3.双方签订培训协议，明确培训内容、时间、费用等事项。

4.乙方按照约定提供培训服务，甲方按时支付培训费用。

5.培训结束后，双方进行培训效果评估，乙方提供改进建议。

6.双方履行保密义务，确保培训过程中所披露信息的保密性。

7.如一方违约，另一方有权要求违约方支付违约金。