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洗衣店疑似传染病患者就诊流程图

一、背景及目的

随着我国社会经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于

健康问题也日益关注。传染病作为威胁人类健康的一大杀手，防控工

作显得尤为重要。洗衣店作为日常生活中不可或缺的服务行业，也面

临着传染病传播的风险。为了提高洗衣店从业人员对传染病的识别、

处置能力，保障广大消费者的健康安全，特制定本就诊流程图。

二、疑似传染病患者就诊流程

1.发热、咳嗽等症状识别

洗衣店从业人员在工作中，如发现顾客出现发热、咳嗽等呼吸道

症状，应立即引起警觉，高度怀疑为疑似传染病患者。

2.隔离措施

一旦发现疑似传染病患者，应立即启动隔离措施，将其引导至单

独的休息区域，避免与其他顾客及工作人员接触，降低病毒传播风

险。

3.通风与消毒

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在隔离疑似传染病患者的同时，应确保店内通风良好，并对患者

接触过的区域进行彻底消毒，阻断病毒传播途径。

4.就医指导

洗衣店工作人员应向疑似传染病患者提供就医指导，告知其前往

就近的发热门诊或定点医疗机构就诊，并提醒患者佩戴口罩、避免乘

坐公共交通工具。

5.信息登记与报告

洗衣店工作人员需详细登记疑似传染病患者的个人信息、接触

史、症状等情况，并按照规定及时向当地疾控部门报告，配合做好疫

情防控工作。

6.跟踪随访

洗衣店工作人员应定期与疑似传染病患者保持联系，了解其就诊

情况及健康状况，同时关注店内其他工作人员及顾客的健康状况，确

保疫情得到有效控制。

三、防控措施及建

1.提高防控意识

洗衣店从业人员应充分认识到传染病防控的重要性，加强自身防

护，定期进行健康检查，确保身体健康。

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2.健康宣传与培训

洗衣店应加强对从业人员的健康宣传与培训，提高其对传染病的

识别、处置能力，确保在遇到疑似传染病患者时能够迅速、妥善处

理。

3.完善防控设施

洗衣店应配备充足的口罩、消毒液等防控物资，定期检查店内通

风、消毒设施，确保其正常运行。

4.建立应急预案

洗衣店应制定传染病应急预案，明确各部门职责，确保在疫情发

生时能够迅速启动应对措施。

5.加强与政府部门沟通

洗衣店应主动与当地疾控部门沟通，了解最新的疫情防控政策，

积极配合政府部门做好传染病防控工作。

四、总结

洗衣店作为服务行业，面对传染病传播风险，应提高警惕，加强

防控措施。通过制定详细的就诊流程图，有助于提高从业人员对传染

病的识别、处置能力，保障广大消费者的健康安全。同时，洗衣店应

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加强与政府部门的沟通与合作，共同做好传染病防控工作，为维护社

会公共卫生安全贡献力量。

重点关注的细节：疑似传染病患者的识别与隔离

在洗衣店疑似传染病患者就诊流程中，疑似传染病患者的识别与

隔离是最需要重点关注的环节。这是因为早期识别和及时隔离是防止

病毒传播的关键步骤。以下是对这个重点细节的详细补充和说明：

一、疑似传染病患者的识别

1.症状识别

洗衣店从业人员需要接受专业培训，了解各类传染病的典型症

状，如发热、咳嗽、乏力、呼吸困难等。当顾客表现出这些症状时，

应立即引起警觉，高度怀疑为疑似传染病患者。

2.旅行史和接触史询问

在识别疑似传染病患者时，从业人员应主动询问顾客的旅行史和

接触史。近期是否去过疫情高发地区，是否与确诊或疑似病例有过密

切接触，这些信息对于判断顾客是否为疑似传染病患者具有重要意

义。

3.风险评估

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从业人员应根据顾客的症状、旅行史和接触史进行风险评估。对

于风险较高的顾客，应立即采取隔离措施，并引导其前往医疗机构就

诊。

二、疑似传染病患者的隔离

1.隔离区域设置

洗衣店应设立单独的隔离区域，用于暂时安置疑似传染病患者。

隔离区域应配备必要的防护用品，如口罩、手套、消毒液等，并保持