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围绕中心服务重点切实做好办公室工作

近年来，办公室在单位行政领导的正确领导下，始终坚持“务实、

高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕中心工作，充分发挥办公

室的职能，注重发挥参谋助手作用，抓好作风建设、制度建设，在为

群众、为基层、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各

项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。现将近几年来的工作情

况总结一、增强履行职能意识，切实为单位中心工作服务。近年来，

我们从服务中心工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥

作用，积极做好服务工作。一是服务中心工作，做好各类资质的申报、

换证、年检等工作。各类资质关系到我们的生存和发展，是队伍闯市

场、发展经济的重要硬件。近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质

申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点

工作，并协助完成了ISO质量认证、安全许可证申报等工作，同时每

年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作，为

单位获得更多的市场“通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了

一定的努力。在各项资质的申报和年检工作中，我们在单位领导和省

局处室的支持下，充分发挥积极性、主动性，注意收集有关信息，吃

透具体要求，在人员少、要求高、时间紧的情况下，加班加点，克服

各种困难，想方设法收集资料，较好地完成各种材料，同时与有关主

管部门加强沟通，都顺利通过了初审，为资质的申请通过和升级打好

了基础。特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时，做到“学

习、工作两不误”，积极做好测绘资质换证复审材料工作，加班加点

整理资料，通过了初审。在取得各类资质后，我们都及时向各主管部

门和社会做好宣传工作，进一步扩大影响。二是为单位经济发展的中

心工作积极服务，近年我们协助做好重大项目的投标工作，如石化项

目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评

估、客运专线勘察等项目的投标工作，与有关部门共同努力，按时完

成资格预审材料和投标文件的制作等。同时为重点项目提供后勤保障

服务工作，如根据安排，调配办公室车辆和司机到生产第一线工地值

班，直接为生产服务，最多时有3位司机同时在各野外工地值班；再

如水文地质调查项目的报告整理，我们及时想方设法为工程技术人员

解决电脑应用中的一些技术性问题，协助做好资料整理工作等等，为

顺利完成各个大项目作出了一定的贡献。近年来，我办能够履行职能

作用，较好地完成各项服务工作，有力支持了单位的经济中心工作。

二、树立正确服务意识，努力做好“三服务”工作。近年来，我们树

立正确服务意识，以群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目

标，坚持做好为基层和群众服务、为机关服务、领导服务的“三服务”

工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。一是围绕

领导决策，当好参谋助手。我办紧紧围绕单位中心工作，以服务领导

决策为宗旨，做好服务工作，注意通过网络、报刊等渠道收集各类信

息，及时准确为单位领导提供各方面的动态、动向和信息，做好信息

的上传下达，今年起编发单位的《工作简报》，方便了信息上报。准

确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、年度工作计

划要点、小区物业管理办法等，提出具体建议，为领导科学决策提供

依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，

做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证单位工作的顺利进行，

如2003年预防“非典”工作，我办根据有关情况及时起草加强防治

工作的文件，认真督促和检查各有关单位做好预防工作，以确保职工

群众的健康。二是积极为机关科室和二级单位服务，发挥桥梁枢纽作

用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同机关科室

互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服

务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、

落实有力，共同做好工作，保证单位各项工作的顺利开展。三是热情

为基层和职工群众服务，对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解

决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。

同时深入基层，了解生产、经营动态，开展调查研究，掌握和反馈信

息。三、强化服务意识，不断提高工作质量。办公室日常运转工作效

率的高低关系到单位的形象。因此我们从全局着眼，强化服务意识，

认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，

把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。

一是认真做好办文工作。每年起草及校核下发各种文件材料近百份。

公文处理突出规范性，按公文管理规定处理好各种来文来电，做