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店员培训手册P70
店员培训手册
7-Eleven便利连锁店
工作职责说明：
职位：店务员
姓名：
入职日期：
所属部门：营运部
直属上姓名：
属上职位：店铺经理
下属人数：
下属的职位：
工作目标：提供良好的顾客服务，负责店铺日常运作，合乎公标准，保护七。十一形象
工作细节：
提供快捷及良好的顾客服务
收银机操作
处理收货及退货程序
按照公司守则货品陈列及补充存货
保持店铺清洁卫
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