个体心理与行为激励理论.pptxVIP

第二部分个体心理与行为;激励理论;从20世纪60年代至今，激励问题一直是企业管理研究热点。美国通用食品总裁弗朗克斯曾说：“你能够买到一个人时间，你能够雇佣一个人到指定岗位工作，你甚至能够买到按时或按日计算技术操作，但你买不到热情，你买不到主动性，你买不到全身心投入，而你又不得不设法争取这些。”;在OB学中学到激励理论，主要由两部分组成：内容型激励理论和过程型激励理论。

内容型激励理论基本上围绕怎样满足员工需要进而调动其工作主动性开展研究，即试图从人需要出发，探索人行为是有什么原因引发、激励，即哪些原因可激发员工。

过程型激励理论着重对行为目标选择，即动机形成过程进行研究，它在需要理论基础上，深入深入研究和探讨了怎样有效激励员工。;第一节需要层次论;马斯洛认为需要各层次间相互关系表现为：

(1)这五种需要像阶梯一样从低到高，但这种次序不是完全固定，能够改变，也有种种例外情况。

(2)一个层次需要相对地满足了，就会向高一层次发展。这五种需要不可能完全满足，愈到上层，满足百分比愈少。

(3)同一时期内，可能同时存在几个需要，因为人行为是受各种需要支配。不过，每一时期内总有一个需要是占支配地位。

(4)需要满足了就不再是一股激励力量。;1.主要论点

马斯洛认为，对于普通人而言，这些需要由低到高排成一个阶梯，在低层次需要得到相对满足之后