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第一章
1、可以课本上的管理系统为例：
（1）系统的功能即其存在的作用与价值，要素即元素或者分系统或者子系统。
（2）系统与环境是两个相对的概念。输入（要素）：环境→系统；输出（要素）：系统→环
境。
（3）结构即组成系统的诸要素及其相互关联的方式，可用各种较为直观的关系图来表达。
（4）通常情况下，结构是影响功能的内因，环境是影响功能的外因。
2、参见教材p8“系统的一般属性”。
3、（1）整体观念，系统管理；
（2）以人为核心的多重要素；
（3）明确的目的性和目标的多样性；
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