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销售人员人才画像

销售人员人才画像

基本情况：

销售人员的年龄一般在23-35岁之间，男女不限，但女性

偏多。他们通常拥有本科学历，主修国际经济与贸易、外语类

（如英语、俄语、西班牙语）或市场营销类专业。他们毕业于

XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX等学

校。

性格画像：

销售人员通常具有外向、健谈和SJ型的性格特点。他们

具有亲和力、真诚和阳光的面向。在日常沟通中，他们敢于直

视对方，愿意点头微笑，活泼友善，大方得体，愿意与人沟通，

看起来很阳光，喜欢笑，有礼貌。

能力画像：

1、工作经验：

初级销售人员通常具有外贸行业销售经验，而高绩效销售

人员则拥有2年以上的外贸机械销售经验。

2、专业技能：

1）产品知识

新入职销售人员通过学习2周内可了解基本的生产工艺知

识、型号和产品参数。而高绩效销售人员则掌握全面的产品知

识和竞品对比优势方面的知识，能够独立解决客户产品知识中

非复杂问题。

2）外贸知识：

新入职销售人员熟悉外贸知识、工作流程和技巧，而高绩

效销售人员则熟练进行相应操作，快速报价处理询盘促成订单，

能预估订单风险点并作出解决方案。

3、工作能力：

1）外语沟通表达能力

新入职销售人员能够进行正常的电话沟通和口语交流，理

解客户沟通事宜并正常传达合理的反馈。而高绩效销售人员能

够和客户有效沟通，把握与客户谈判的进度，多维度交流。

2）市场开拓和维护能力

新入职销售人员能够从询盘数据上对市场和客户做一定的

分析和归纳，但市场实际经验欠缺。而高绩效销售人员能够深

入市场当地耕耘市场，快速推进市场需求的不足，能良好的维

护客情关系。

4、素质：

销售人员需要具备人际理解、客户服务导向、成就动机、

诚信、团队合作和学习能力等素质。

1）人际理解：

新入职销售人员愿意理解别人，听懂别人的话，能准确理

解他人的感受和想法。而高绩效销售人员能够将自己放在别人

的角度去理解别人的想法，能理解他人思想和行为和背后的原

因。

2）客户服务导向：

销售人员需要与客户保持沟通，追踪了解客户的问题、要

求和不满，并了解客户的潜在需求并为客户的利益发展提供建

议。

3）成就动机：

销售人员需要努力将工作做得更好或使自己的工作达到某

个优秀的标准，并为自己设立富有挑战性的目标，并未达到这

些目标而付诸行动。

4）诚信：

销售人员需要能诚实、公平的评价事务，并在效益与诚信

原则产生冲突或外部压力下仍能坚持诚信原则。

5）团队合作：

销售人员需要具备良好的团队合作精神，能够与团队成员

合作完成任务。

A.愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享

获得的新信息和新知识。这种合作精神能够促进团队的凝聚力

和工作效率。同时，也能够让个人在交流中获得新的知识和技

能，提高自己的工作能力。

B.保持与其他成员的沟通，主动寻求并尊重他人对问题的

看法和意见。这种沟通和尊重的态度是建立在对团队成员的信

任和尊重的基础上的。只有这样，团队才能够更好地协作，共

同达成目标。

A.在工作中，有学习愿意，面临问题时能积极寻求解决办

法。这种学习能力和问题解决能力是职业生涯中非常重要的能

力。只有不断地学习和解决问题，才能够不断地提高自己的工

作能力，更好地适应职场的变化。

B.在深入了解当前新的知识和技术的基础上，能意识到它

们在工作的应用，及时应用于工作。这种意识和应用能力是职

场中的关键能力之一。只有深入了解新的知识和技术，并将其

应用于工作中，才能够更好地完成工作任务，提高工作效率。

驱动力画像：

职业动机：追求财富、追求荣誉、追求工作型。这些职业

动机是驱动个人前进的动力，同时也是个人在职场中取得成功

的重要因素。追求财富和荣誉可以激励个人更加努力地工作，

追求工作型则可以让个人更加专注于自己的职业领域，不断地

提高自己的技能和能力。