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IT服务管理在中国科技网的应用与研究的开题报告

开题报告

一、研究背景

随着信息技术的不断发展，信息化已经成为社会发展的重要标志之一。中国科技网因其强大的信息资源、科技文化媒体传播能力，成为众多科技爱好者获取最新科技资讯的首选平台，为中国科技发展做出了重要贡献。由此，对于该网站的IT服务管理探究，对于该网站信息化的提升，提高用户体验，保障用户信息安全等方面都具有重要的意义。

二、研究内容和研究目的

本研究围绕中国科技网的IT服务管理进行探究。主要研究内容包括中国科技网现有的IT服务管理体系、中国科技网IT服务管理所涉及的技术、管理、组织等方面的问题及其解决办法。并且结合现有IT服务管理理论，进一步提出适合中国科技网的IT服务管理体系的策略和方法。研究目的是提升中国科技网的信息化水平，保障用户信息安全，提高用户体验。

三、研究方法

本研究采用文献研究和案例分析相结合的方法，全面深入的探究中国科技网的IT服务管理问题。同时，借鉴IT服务管理领域的相关理论，分析现有问题，提出相应解决办法。并且通过对比分析其他类型网站的IT服务管理体系，结合本网站特点，进一步改善和优化中国科技网的IT服务管理体系。

四、论文结构与进度安排

本论文结构共分为六部分。第一部分为绪论，主要介绍研究背景、研究内容、研究方法以及研究目的。第二部分为文献综述，对IT服务管理领域的相关理论进行梳理总结。第三部分为中国科技网IT服务管理现状分析，主要介绍中国科技网IT服务管理的现状，包括IT服务管理体系的现状、IT管理所面临的问题以及存在的风险。第四部分为案例分析，通过对其他类型网站的IT服务管理进行比较和分析，进一步提高中国科技网的IT服务管理水平。第五部分为策略与方法，针对中国科技网的问题，提出相应的解决办法和改进策略。第六部分为结论与展望，总结本研究的成果，并且展望未来的研究方向。

预计的论文进度安排如下：

第一、二、三章定稿时间为2019年11月底；第四、五章定稿时间为2020年3月底；第六章定稿时间为2020年6月底。以上进度均为预计完成时间，具体的进度会根据实际情况进行适当调整。