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汇报人：小无名;目录;01;02;定义：护理质量管理是确保护理服务安全、有效、及时和人性化的过程。
重要性：提升患者满意度，降低医疗风险，促进护理专业发展。
资源配置：合理配置人力、物力资源，保障护理服务质量。
持续改进：通过质量评估与反馈，不断优化护理流程与服务质量。;国内护理质量管理注重标准化、规范化，但资源分配不均。
国外护理质量管理强调个性化、精细化，资源配置相对均衡。
国内护理质量管理在信息化、智能化方面有待提升。
国外护理质量管理注重团队协作、患者参与，提升整体质量。
国内外护理质量管理均面临人力资源短缺的挑战。;发展趋势：护理质量管理向精细化、智能化方向发展。
挑战一：护理人力资
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