质量管理与可靠性第四章课件.pdfVIP

质量管理与可靠性

第四章

七种质量管理的新工具

质量管理中的常用方法

•关联图

原理：采用逻辑关系，理清复杂问题，整理语言文字资料的一种方法。

用于解决：关系复杂、因素之间有相互关联的原因与结果或目的与手段等

单一或多个问题的图示技术。

图形：1、中央集中型

2、单向集约型

3、关系表示型

4、应用型

注意事项：1、单目标可作因果分析的一般不用关联图

2、图中一定有若干相互关联的因素

3、要因必须出自末端因素并明确表示

质量管理中的常用方法

•关联图

图形：中央集中型把分析的问题放在图的中央位置，把同“问题”发生关

联的因素逐层排列在其周围。

质量管理中的常用方法

•关联图

图形：关系表示型：用图简明地表示各活动项目之间的因果关系为主体，

在排列上可以灵活。