【《上海S眼镜有限公司员工流失研究》6900字（论文）】 .pdf

上海S眼镜有限公司员工流失研究

摘要I

一S眼镜公司员工流失现状I

（-）镜客优镜库眼镜公司员工架构1

（二）镜客优镜库眼镜公司员工流失情况1

（三）员工流失影响2

二S眼镜公司员工流失的原因分析3

（-）绩效管理理念不科学3

（二）发展前景不明朗3

（三）薪酬体系不够明确4

三S眼镜公司员工流失的解决建议5

（-）端正绩效管理理念5

（-）拓宽员工职业生涯通道和加强培训6

（三）建立科学的薪酬制度6

结论7

参考文献9

10

摘要

员工流失对于企业发展运营和发展具有要的意义。上海镜客眼镜有限公司

是一家从事验光配镜加工服务的眼镜零售连锁企业，企业员工的流失率问题一直

困扰着公司的长期发展，对于企业的来说，因为员工离职而培养新员工都会增加

企业的人力资源成本和核心业务的运营成本。

本文通过实地考察和调查分析的方法，针对镜客眼镜公司的人力资源管理现

状进行研究，寻找出该公司人力资源管理过程中出现的问题，分析出其人员流失

主要的主要原因，并结合公司的具体情况提出该公司的人力资源的改进建议，发

现管理上的不足之处和提高员工的培养体系，优化人力资源的管理制度和薪资体

系，为公司的良性运营的提供长期的人才储备保障。

关键词：人力资源管理；员工薪资体系；良性运营

员工的自然流动，对于企业来说，可以改善内部人员结构；从大的方面讲，

企业员工的自由流动可以盘活社会的就业环境，实现社会人力资源的优化和提高

员工的工作效率，所以合理的企业间员工流动是十分必要的。但目前很多企业由

于生活等原因，员工流失率极高，严制约了企业的发展。

员工是企业发展的要资源。员工的高离职率将严影响企业的稳定和快速

发展，留住员工。企业应正视问题，研究员工的需求，在工资没有到位的情况下，把

能帽做的事情做好，不要只是专注画饼，拿出诚意，才能留住员工。因此，文章分

析了中小企业员工离职的原因，并提出中小企业留住员工的相关对策。

_、镜客眼镜有限公司员工流失现状

(-)镜客眼镜公司员工架构

上海镜客优镜库眼镜有限公司是镜客优镜库镜连锁(北京)有限公司的分公

司之一，成立于2016年9月份。是一家从事验光配镜加工服务的眼镜零售连锁企

业。创立之初就秉持品质、技术、满意三大保证和专业服务的经营理念，专注于

为顾客提供专业的视力检查，为顾客挑选最适合的眼镜商品，更以细心周到的服

务受到消费者的好评。企业进入上海市场，设立的第一家分店位于浦东周浦万达

广场，现如今上海共有19家分店。

镜客眼镜有限公司目前一共有在职员工171人其中40岁以上的员工有34

人，占比20%,30-40岁员工有48人，占比28%,20-30岁的有89人，占比52%。

镜客眼镜有限公司以20多岁的年轻员工为主，可以看到的是镜客眼镜有限公司正

处在一个高速发展期，人员的的年龄结构也十分合理。

(-)镜客优镜库眼镜公司流失现状

2020年10月-2021年4月，镜客眼镜有限公司人员流失共68人。其中，公司

的业务部门人员流失率达到60%,即使新入职的员工，也有30%以上的人员流失。

基本上半年就有人员流动。相当于熟悉了业务部的各项事宜，就有人员流动，以

至于业务部员工工作质量下降，工作效率低。

门店销售人员是人员流失的最大部门，其中门店销售人员人数85人，2020年

10月-2021年4月，招聘人数40人，离职员工30人，员工离职率75%,新进人员

平均每个月1-2名人员流动。现在门店销售人员大部分等候室目前门店销售人员的

新人，对于门店管理和销售工作不是十分熟悉，很多新员工都需要一位老员工一

对一的带班，这就使得门店的工作效率降低了，老员工的工作量也加大了，老员

工的工作积极性也降低了，并且经常出现老员工为了带新员工而导致自己工作任

务未完成而产生的加班现象。

加工室相比门店和业务部流失率低很多，加工室人员8名，经理1名，加工员

7名。该部门今年1月-10月新进员工4名，昌职员工2名。昌职率为50%。加工

室的工作主要是加工产品和产品的品控，公司会对该部门的新进员工进行加工和

品控的培训