对变革与创新管理课件.pptVIP

STEPHENP.ROBBINS第13章变革与创新管理?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.PowerPointPresentationbyCharlieCookTheUniversityofWestAlabama

要点概览变革的力量?讨论变革的外部和内部力量.?比较变革的风平浪静观和急流险滩观?届时卢因的三步骤变革过程模型组织变革管理?定义组织变革?比较内部和外部的变革推动者?解释管理者可能会如何进行结构、技术和人员变革?解释为什么人们抵制变革以及如何应付这些抵制?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–2

要点概览当今变革管理中的问题?解释为什么变革组织文化如此艰难，管理者如何才能实现组织文化变革?描述员工压力以及管理者如何帮助员工处理他们的压力?描述如何成功地进行变革激发创新?解释为什么创新不仅仅是创造?解释创新的系统观?描述创新所需的结构、文化和人力资源变量?解释什么是创新带头人，为什么他们对于创新而言是重要的?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–3

?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–4

什么是变革?组织变革?一个组织中任何的人员、结构或者技术的改变?变革的特征?在程度和方向上是持续且多样化的?结果具有不确定性，但并不是完全不可预测的?威胁与机遇同在?变革管理是每一个管理者工作中必不可少的一部分?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–5

变革的力量?外部力量?市场力量?政府的法律法规?技术?内部力量?组织战略的变化?劳动力队伍的变化?新设备的引进?员工态度的变化?劳动力市场?经济变化?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–6

（1）机构臃、能人浮于事或机构明漏缺、管理（2）理企行政的一指体系，不禁止；（3）、、利冲突得不到，内耗加，工的任感和极性低落；革的兆（4）信息沟通不，决策形程于慢或常作的决策，企常失良机；（5）企缺乏新（6）企境的敏感。?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–7

变革过程中的两种不同观点?风平浪静观?卢因的三步骤变革过程是这种观点的最好说明v对现状解冻v变革到一种新的状态v对新的变革再解冻，使之保持长久?急流险滩观?由于环境的变动性和不确定性，使得经理人和组织必须不断变革才能得以生存?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–8

图表13–1变革过程?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–9

变革推动着?什么是变革推动者?扮演变革的催化剂和承担管理变革过程的人?变革推动者的类型?管理者:内部经理人?非管理者:变革专家?外部咨询师:变革执行专家?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–10

图表13–2变革的三种类型?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–11

变革的类型?结构变革?人的变革?变革组织的结构成份或它的结构设计?改变人的态度、期望、认知和行为?技术变革?组织发展?采用新的设备、工具或者操作方法，替代原有技术或直接引进新的?借以改变人员及人际间工作关系的本质和性质的各种方法或方案v自动化:某些原由人完成的工作，由机器来代替v计算机化?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–12

组织发展?什么是组织发展?借以改变人员及人际间工作关系的本质和性质的各种方法或方案?全球组织发展?来源于北美的组织发展实践可能在其他国家或文化中并不适合?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–13

图表13–3组织发展的技术?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.13–14

应对变革的阻力?为什么人们抵制变革??变革使得已知的东西变得模糊不清和不确定?习惯性反应?担心失去个人原有的地位、收入、权力、友谊、个人便利等?顾虑变革并不符合组织的目标和利益?2007Prentic