法保销售20附答案.docx

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法保销售2.0

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

电话:

________________________

公司名称:

________________________

1、单选题(2.0分)以下不属于第一通话术中会用到的是?[单选题]*

A.服务套餐全年免费不限次数

B.欠款尾款

C.合同纠纷

D.暴力催收(正确答案)

E.案件委托

2、单选题(2.0分)以下说法哪一种是错误的?[单选题]*

A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或异议。

B.异议都是因客户本身而产生,与客

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