服务外包人员合同样本.docx

服务外包人员合同样本

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方愿意将其部分服务外包给乙方，并鉴于乙方愿意接受甲方的服务外包，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就外包人员相关事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方将部分服务业务外包给乙方，具体外包业务范围和内容见附件。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供合格的服务人员，并确保服务人员的素质和能力符合甲方的要求。

二、人员配置

2.1乙方应根据甲方要求的服务质量和数量，配置足够的服务人员。

2.2乙方应对服务人员进行必要的培训和管理，确保服务人员熟悉甲方的业务流程和规章制度，并按照甲方的要求提供服务。

2.3乙方应对服务人员进行定期评估，对不符合甲方要求的服务人员应及时更换。

三、服务期限

3.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。

四、服务费用

4.1甲方应按照双方约定的价格，向乙方支付服务费用。

4.2乙方应按照双方约定的服务内容和质量，提供服务。

4.3双方应定期对服务费用进行评估，并根据市场情况和双方协商的结果进行调整。

五、保密条款

5.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。

5.2乙方应对服务人员的个人隐私信息予以保密。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

6.2乙方未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合甲方的要求，甲方有权要求乙方改正或解除本合同。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.服务业务范围和内容详细说明

2.服务人员配置详细说明

3.服务质量和数量的具体要求

4.服务人员的培训和管理方案

5.服务费用的详细计算方式和支付方式

6.保密协议的具体内容

7.乙方提供的服务人员的个人简历和相关资质证明

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务或提供的服务质量不符合甲方要求，视为违约。

2.乙方未对服务人员进行必要的培训和管理，导致服务人员无法满足甲方要求，视为违约。

3.乙方未对服务人员的个人隐私信息予以保密，泄露甲方商业秘密和机密信息，视为违约。

4.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。

5.甲方未按照约定提供服务业务范围和内容，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将其部分服务业务委托给乙方提供，乙方按照甲方的要求提供服务的行为。

2.服务人员：指乙方根据甲方要求配置，为甲方提供服务的工作人员。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。

4.机密信息：指对甲方业务运营具有重大影响，一旦泄露可能导致甲方利益受损的信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务人员不足：乙方应提前进行人员储备和培训，确保满足甲方要求。

2.服务质量不达标：乙方应对服务人员进行额外培训和指导，提高服务质量。

3.保密协议泄露：乙方应加强保密意识，对涉及保密信息的人员进行专项培训。

4.甲方支付不及时：双方可签订预付款协议，确保乙方在提供服务前获得相应款项。

5.业务范围和内容变更：双方应签订补充协议，明确变更后的业务范围和内容。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供服务业务范围和内容。

2.乙方根据甲方要求配置服务人员。

3.乙方提供服务人员给甲方，并确保服务质量。

4.甲方按照约定支付服务费用给乙方。

5.双方按照本合同约定履行各自的权利和义务。