供应链管理中的延迟策略介绍之欧阳法创编.pdfVIP

2021.03.09欧阳法创编

2021.03.09

供应链管理中的延迟策略介绍

时间：2021.03.09创作：欧阳法

1延迟

早在1950年代美国营销学家WroeAlderson就提

出了延迟的概念，经过半个多世纪的实践，扩大了其

内涵，被用于企业管理的许多方面。延迟或延迟策略

并非通常所指的拖延时间，而是作为一种为减小预测

风险，适应产品多样化生产而采用的高明策略。其基

本思想是：在供应链中，将产品的生产过程分为通用

化阶段与差异化阶段，制造企业事先只生产中间产品

或可模块化的部件，尽可能延迟产品差异化的业务，

待最终用户对产品的外观、功能与数量等具体要求确

定后再完成产品的差异化业务。

延迟实现了大规模生产和定制化生产的有机相结

合。大规模生产能够带来规模经济，而定制化能够获

得范围经济，从而在满足客户多样化需求的同时，提

高了快速响应能力。当接到客户订单时，企业便能以

最快的速度完成产品的差异化过程与交付过程，以不

变应万变，从而缩短产品的交货提前期，并降低供应

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链运作的不确定性，提高企业竞争能力，延迟是对供

应链业务流程的一种创新。

本文讨论供应链运作中的延迟策略以及由此带来

的好处，即制造延迟、物流延迟和流通加工中的延迟

以及实施该策略的必要条件。

2供应链管理

供应链是从原材料到最终产品整个过程各个环节

所组成的复杂网络;供应链管理则是为了满足顾客需

求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效

的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关

信息所做的计划、操作和控制。供应链的上游是原材

料或零部件供应商，中游是制造或组装企业，下游是

最接近终端客户的分销机构，为了实现客户满意，必

须驱使供应链中的三流(物流、信息流和资金流)高效

率、高效益地流动，延迟策略在这方面能够起到特殊

的功效。

3在供应链管理中应用延迟策略

3.1制造中的延迟

所谓制造延迟(或成型延迟)是指推迟最终产品的

形成，它的基本观点是在获知客户的精确需求和购买

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意向之前，尽量使产品保持中性及非承诺状态，制造

相当数量的标准产品或基础产品以实现规模化经济，

当收到客户定单后，才立即从事产成品的生产装配，

这样可以满足需求的多样性和缩短交货期。供应链理

论认为，有两种供应链运作模式：预测型和快速响应

型。预测型运作模式建立在对产品需求的预测上，按

预测结果来安排生产和配送;而快速响应型运作模式

是根据客户订单进行生产和配送，后者更适合当今激

烈市场竞争的要求。传统的供应链运作大多是采用预

测型商业模式，为了应付需求的不确定性，企业往往

储存大量的库存来提高客户满意度，如此一来，势必

增加了整个供应链的库存水平。在当今快节奏的经济

和生活环境下，产品的精神磨损是快而巨大的，于是

企业将面临巨大风险。显然，延迟策略对解决供应链

库存过高，提高快速响应有明显功效。例如，上海通

用汽车公司针对其客户对汽车的颜色有严格的要求，

把喷漆工序延迟到接到客户订单后才立即进行，满足

了客户个性化需求。如果客户对车内音响、座位等设

施有具体要求，也可以采用延迟策略来满足诸如此类

的需求。

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