品管常识培训讲座.pptxVIP

本资料起源;品管常识;?一、名词解释;F)合格：满足要求。

G)不合格：未满足要求。

H)缺点：未满足与预期或要求用途相关要求。

I)?返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取办法。

J)?返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取办法。

K)?让步：对使用或放行不符合要求要求产品许可。

;二、质量检验主要功效;2.“把关”功效

质量“把关”是质量检验最主要、最基本功效。是对判别发觉不合格产品把住不交付预期使用“关口”。

产品实现过程往往是一个复杂过程，影响质量各种原因（人、机、料、法、环）都会在这过程中发生改变和波动，各过程（工序）不可能一直处于等同技术状态，质量波动是客观存在。

所以，必须经过严格质量检验，剔除不合格品并给予“隔离”，实现不合格原材料不投产，不合格产品组成部分及中间产品不转下工序、不放行，不合格成品不交付（销售、使用），严把质量关，实现“把关”功效。

;3.预防功效

当代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起来预防作用。

检验预防作用表达在以下几个方面：

①????经过过程（工序）能力测定和控制图使用起预防作用。不论是测定过程（工序）能力或使用控制图，都需要经过产品检验取得批数据或一组数据，但这种检验目标，不是为了判定这一批或一组产品是否合格，而是为了计算过程（工序）能力大小和反是映过程状态是否受控。如发觉能力不足，或经过控制图表明出现了异常原因，需及时调整或采取有效技术、组织办法，提升过程（工序）能力或消除异常原因，恢复过程（工序）稳定状态，以预防不合格品产生。;②????经过过程（工序）作业首检与巡检起预防作用。当一个班次或一批产品开始作业（加工）时，普通应进行首件检验，只有当首件检验合格并得到认可时，才能正式投产。另外，当设备进行了调整又开始作业（加工）时，也应进行首件检验，其目标都是为了预防出现成批不合格品。而正式投产后，为了及时发觉作业过程是否发生了改变，还要定时或不定时到作业现场进行巡回抽查，一旦发觉问题，能够及时采取办法给予纠正。

;③????广义预防作用。实际上对原材料和外购件进货检验，对中间产品转序或入库前检验，既起把关作用，又起预防作用。前过程（工序）把关，对后过程（工序）就是预防，尤其是应用当代数理统计方法对检验数据进行分析，就能找到或发觉质量变异特征和规律，利用这些特征和规律就能改进质量情况，预防不稳定生产状态出现

;4.汇报功效

为了使相关管理部门及时掌握产品实现过程中质量情况，评价和分析质量控制有效性，把检验获取数据和信息，经汇总、整理、分析后写成汇报，为质量控制、质量改进、质量考评以及管理层进行质量决议提供主要信息和依据。

质量汇报主要内容包含：

????原材料、外购件、外协件进货验收质量情况和合格率；

????过程检验、成品检验合格率、返修率、报废率和等级率，以及对应废品损失金额；

????按产品组成部分（如零、部件）或作业单位划分统计合格率、返修率、报废率及对应废品损失金额；

????产品报废原因分析；

????重大质量问题调查、分析和处理意见；

????提升产品质量提议。;四、工作质量、产品质量含义;五、企业提供产品或

服务要到达目标;六、现场质量管理;七、工序质量;八、质量管理点;九、质量检验步骤;???2.明确质量要求

依据产品技术标准和考评指标，明确检验项目和各项质量标准，在抽样检验情况下，明确采取何种抽样方案

????A.测试:用一定方法和伎俩测试产品得到质量性质和结果

????B.比较:将测试得到数据同质量要求比较，确定是否符合质量要求

????C.确定:依据比较结果，确定单个产品是合格品还是不合格品，批量产品是合格批或不合格批

;3.处理

a、对单个产品是合格品放行，对不合格品打上标识，隔离存放，另行处理

b、对批量产品决定接收、拒收、筛选、复检等

c、统计所测得数据和制订结果，并进行反馈，方便使各部门改进质量，在质量中检验员和操作者必须对所测得数据进行认真统计，若统计得不全或不准都会影响对产品质量评价和改进。

;十、自检;自检作用在于：

a、有利于对生产过程中每一个零件，每一道工序进行严格监督，层层把关，预防废次品流入下道工序

b、提升检验工作效率，降低专检人员工作量，节约检验费用

c、生产工人能够及时了解自己工作质量情况及时改进，使工艺过程一直保持稳定状态，从而提升产品质量。

;十一、互检;c、下道工序工人对此道工序转来产品进行检验

d、交接班工人之间对所交接相关事项〈包含质量〉进行检验

e、班组之间对各自负担作业进行检