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网格化责任认定协议

合同编号：__________

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方为提供优质服务，保障乙方权益，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方提供的网格化服务责任认定事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方根据国家相关法律法规及行业标准，为乙方提供网格化服务，包括但不限于：__________

1.2甲方应保证服务的合法性、合规性，确保服务质量，满足乙方的合理需求。

二、责任认定

2.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守国家法律法规、行业标准和甲方制定的规章制度，确保服务质量。

2.2甲方应对服务过程中出现的问题及时进行处理，对于因甲方原因导致的服务质量问题，甲方应承担相应的责任。

2.3乙方在享受甲方服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准和甲方制定的规章制度，合理使用甲方提供的服务。

2.4乙方对于因自身原因导致的服务质量问题，应自行承担责任。

三、违约责任

3.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。

3.2甲方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正，甲方应在接到乙方通知后__________日内予以改正。甲方未能改正或者乙方拒绝接受改正的，乙方有权解除本协议。

四、争议解决

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、附则

5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自协议生效之日起计算。

5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方提供的服务内容清单

2.乙方提供的个人信息及需求清单

3.服务质量保证书

4.法律法规及行业标准相关文件

5.甲方制定的规章制度

6.乙方签署的服务接受确认书

7.违约金支付凭证

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定

2.甲方未及时处理服务过程中出现的问题

3.乙方未遵守国家法律法规、行业标准和甲方制定的规章制度

4.乙方未合理使用甲方提供的服务

5.双方未按约定履行合同义务的其他行为

三、法律名词及解释：

1.网格化服务：指甲方根据乙方需求，提供的一系列定制化服务。

2.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

3.守约方：指履行合同义务的一方。

5.服务质量：指甲方提供服务的内容、态度、效率等方面的综合表现。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务不符合约定：甲方应及时纠正，如乙方拒绝接受改正，乙方有权解除合同。

2.服务质量问题：乙方有权要求甲方改正，甲方应在规定时间内予以改正。

3.法律法规及行业标准变化：甲方应及时告知乙方并按照新规定执行。

4.乙方未合理使用服务：甲方应提醒乙方，如乙方持续未合理使用，甲方有权解除合同。

5.合同履行过程中出现争议：双方可先协商解决，协商不成可向法院起诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供网格化服务，如物业管理、清洁服务、安全监控等。

2.乙方为甲方提供相关个人信息及需求，如居民身份信息、服务需求描述等。

3.双方在合同有效期内按约定履行各自义务，确保服务质量。

4.双方在合同履行过程中发生争议，通过协商或法律途径解决。