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关于文秘专业社会需求情况调查报告(1)
论文关键词:文秘专业社会需求调查报告
论文摘要:通过问卷方式对文秘专业毕业生和社会调查
者进行了调查.较为全面的了解社会对文秘专业人才的需求
情况,用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求,以及
文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。
调查中我们就发现的问题进行了分析,旨在促进文秘专业教
学的进一步发展,培养社会需求的文秘专业人才。
随着信息社会、网络社会的高速发展,社会的分工愈加
细化,各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活
动相分离,为领导决策及实施提供服务的文秘人员,在各个
工作领域中就起到十分重要的作用。现今社会对文秘人员的
需求情况如何呢,为此,带着这样的疑问,我们对文秘专业
毕业生及用人单位进行了调研,调研小组走访了具有代表性
的用人单位,向近200名文秘专业毕业生和社会调查者进行
了问卷调查,较为全面的了解社会对文秘专业人才的需求情
况,用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求,以及文
秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。调
研情况如下:
1社会对文秘人员的需求情况
根据法国职业研究中心统计,全世界目前有160余种职
业,秘书排在第六位。据北京市20XX年第一季度公布的统
计数字,北京市文秘岗位需求数排在第三位,岗位与应聘的
人数比是1:6。由此可见,在以后相当长的一段时间里,文
秘仍将是个热门职业,社会需求里大。实际调查的情况也是
如此,大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂,
是公司青睐的复合性人才,中小型公司需要文秘人员3—7
人不等,大型单位需要的文秘人员会更多,层次也会不一样。
通过调研,我们发现文秘人员的职业岗位群发生很大变
化。国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求
量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在
逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以
行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、专职千事、
专职机要员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量
小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为
“办公室文员”,身兼多职。虽然中小型单位对文秘人员需
求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的
综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法
律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。
通过调研,我们发现从事秘书职业的人员女性居多,所
占比例是%,男性占%。有一种现象值得注意,女性在中、初
级秘书中占绝大多数,而高级秘书则多数为男性。从事文秘
工作性质中,普通文员的占%,公务秘书的占%,商务秘书的
占%,人事秘书的占4,1%,私人秘书的占%,总裁助理的占%,
其他的占%.
经过分析,我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位
群主要有“综合秘书”、“商务秘书”、“公务秘书”和“总
裁助理”等岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商
务秘书”逐渐增多,当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。
同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断
有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞
速发展才产生的。
调研发现大部分单位认为文秘人员应有专门的职业技
能,要经过专门的培训,而高职高专院校设置文秘专业的必
要性很大,认同率高达54。6%。对”国家秘书资格证”之类
的资格认证的看法认为含金量较高,能够反映出专业的能力
的占62。2%。能够帮助我们培养和选择相关层次人才的占
27。4%.没有针对性,难以确定能够胜任特定的工作占11。
9%。名不副实,没有反映出相应的专业能力占7。8%。目前,
参加劳动和社会保障部秘书职业资格全国统一鉴定的人数
呈现出增长的势头。秘书职业资格全国统一鉴定是劳动保障
部推出的第一个全国统考职业,在社会各界,尤其是用人单
位很受欢迎。从现在调研情况来看,社会对文秘人员的需求
呈增长趋势,秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化
愈加明显的职业领域。
2用人单位对文秘人员的技能要求
我们调研小组走访了具有代表性的用人单位,针对“文
秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文
秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用
人单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动
化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力:懂
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