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毕业论文综合实践报告

阿里巴巴B2B商业模式分析

1前言

马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B）电子商务

业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、

第三方支付工具“支付宝”（2003）以及面向企业软件应用的“阿

里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股

权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公

司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B）电子商务

业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。

B2B的阿里巴巴网站已经成为全球性发展最为瞩目的商业交易平

台，其盈利模式，企业运作手段都是值得人们借鉴的，而阿里巴巴也

只有凭借着创新的精神，不断完善其电子商务模式，才能在竞争日益

激烈的电子商务市场是上始终取得领先地位。本文就是以B2B阿里巴

巴为例，介绍了其电子商务模式的变迁以及成功之处，并提出了阿里

巴巴未来发展的可能走向。

2阿里巴巴商业模式分析

电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运

作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖

掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业

制定特定的电子商务策略和实施步骤。

按照价值链的分类则阿里巴巴在其中的主要角色属于信息中介，

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它为买家卖家提供网上沟通交易的平台，并整合了大量的关于买家和

卖家的信息；同时由于阿里巴巴诚信通，支付宝等工具的推出，使阿

里巴巴又具备了成为信用中介的一定条件。总之，在该种分类方式下，

阿里巴巴可以归结为以信息中介为主，信用中介为辅的B2B电子商务

网站。

2.1阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴成功的首先是基于马云对环境清晰的认识，2005年马

云曾阐述了中国电子商务即将经历三个阶段：信息流，资金流和物流。

目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上随让不难，但没有人使

用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大，

这也构成阿里巴巴发展初期成功的关键要素。这个关键要素可以概括

为，做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。这是在马云对中

国电子商务环境正确的感知上，阿里巴巴的发展才能够脚踏实地，成

为B2B市场上别人难以模仿和超越的对象。阿里巴巴的盈利模式从以

下三个方面来分析：

（1）核心价值：阿里巴巴向客户提供的核心产品

（2）盈利增长点及措施：阿里巴巴获取利润的产品或服务及提

供价值的关键活动

（3）盈利的对象：阿里巴巴的目标客户阿里巴巴的核心价值：

阿里巴巴的发展大概经过了信息交流，交易平台，诚信保障，支付中

介以及搜索工具这几个阶段。在阿里巴巴发展初期，商务活动受传统

交流媒介制约存在着严重的信息不对称现象，新成立的阿里巴巴以此

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给自己做了一个务实的定位就是专做信息流，充分满足了客户的需

求。同时，阿里巴巴实施免费策略使得网站人气剧升，一时间积累了

众多客户，达到了网络用户的目的。此后，阿里巴巴又瞄准了B2B电

子商务市场存在着的便捷和诚信问题，着手深化了Web站点构筑和维

护管理并发展诚信通，支付宝解决电子商务支付环节的问题。2005

年，阿里巴巴并购门户网站雅虎中国公司，推动其搜索领域的发展。

可见，阿里巴巴的核心价值实际上建立在买家和卖家信息的沟通

和获取上，其后的产品作如诚信通，支付宝，搜索工具等都是为促进

价值链中各个主体信息更加畅通传递的工具。阿里巴巴的盈利增长

点及盈利措施：阿里巴巴盈利主要来源于注册会员缴纳的会员费。其

付费会员有两种类型，国际交易平台的会员和国内交易平台的会员。

国际交易平台是为国内外企业搭建的网上外贸社区，为国内出口

型企业提供国际买家的采购信息，帮助其获得国际订单，同时也向欲

进人中国市场的国外企业提供有偿服务。

国内交易平台主要是为国内中小企业完成网上交易提供有偿服

务，其中最突出的是信用评估服务，所以国内付费会员基本都是“诚

信通”会员。

除了上述主要的收入来源外，阿里巴巴还推出了“搜索关键字竞

价”的收费服务，通过各种形式的网