企业数字化建设：企业统一规则能力平台建设方案.pdf

汇报提纲

1规则的理解

2业务现状分析

3平台建设必要性

4平台建设方案

5建设能力要求

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规则的理解·“规则”在业务办理中起着至关重要的作用

业务规则在产品销售过程中的作用

产品•产品基于业务规则形成可销售的商品，业务规则的准确配置是

产品正常销售的前提，业务规则的高效配置是实现产品销售利

润最大化的基础。

业务规则在业务受理流程中的作用

主营

业务•业务受理流程中的各个节点需要规则的准确校验，业务规则的准确

及高效配置是客户满意度体验的前提。

流程规则

业务规则在业务管理过程中的作用

•业务规则核检是业务受理的最后一道防线，能够辅助管理者管控风

业务规则是业务不可或缺的关键要素险，降低产品运营投入成本。

3

汇报提纲

1规则的理解

2业务现状分析

3平台建设必要性

4平台建设方案

5建设能力要求

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业务现状分析·企业规则引擎的关键问题剖析

目前，企业公司规则引擎建设已经取得了一定的成效，然而，随着业务的不断发展，规则引擎已不能全面、高效、

准确地支撑业务运营。通过对业务的现状分析发现规则管理主要存在如下问题：

管理方面

•缺乏整体业务规则视图，无法查看业务规

则的配置和执行情况，给业务运营和业务

运营方面规则的解释造成不便

•规则分散在不同能力中心，无法集中管控；

•通过手工写脚本的方式实现规则的配置，对

人员的业务理解及技术实现能力依赖度高；

•规则引擎与受理业务紧耦合，无法为其他业

业务方面

务提供规则调用能力；

•业务规则运行缺乏统一风险管控，无法实现•新业务层出不穷，涉及的业务规则会越来

规则异常告警与处理。