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门诊应急演练指南

1范围

本文件提供了门诊应急演练时涉及的演练分类、演练策划、演练实施以及演练总结等方面的指导和

建议。

本文件适用于门诊应急演练的开展。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

应急预案emergencyresponseplan

针对门诊可能发生的突发事件，为迅速、有序地开展应急行动而预先制定的行动方案。

3.2

应急演练emergencyexercise

针对情景事件，按照应急预案组织实施预警、应急响应、指挥与协调、现场处置与救援、评估总结

等活动。

3.3

门诊突发病情变化事件outpatientsuddenillnesschangeevent

门诊患者就诊时突发危重急症的事件，比如患者在候诊或者就诊过程中突发心脏骤停、晕厥、抽搐、

过敏性休克、急性心肌梗塞、哮喘等病情急性变化。

3.4

门诊安全事件outpatientsafetyincident

门诊运行过程中发生停电、停水、火警、电梯运行意外、恶意破坏医疗秩序、日常生活意外（烫伤、

摔倒、坠床）、信息系统故障等可能危及门诊医患及其他工作人员的事件。

3.5

门诊急性传染病事件outpatientacuteinfectiousdiseaseevent

门诊就诊患者、陪护以及其他人员中出现急性传染病确诊或者疑似患者，其可能导致传染病在门诊

范围内通过空气、飞沫、接触等方式大范围传播、危及门诊工作人员和患者生命健康的事件。

4演练场景

1

演练一般按照应急预案进行，应根据工作方案中设定的事故情景和预案中规定的程序开展演练工作。

演练单位根据需要确定是否编制应急演练方案，编制应急演练方案一般采用表格形式，主要内容包括：

模拟事故情景；处置行动与执行人员；指令与对白、步骤及时间安排；视频背景与字幕；演练解说词等。

门诊应急演练分为门诊突发病情变化事件应急演练、门诊安全事件应急演练、门诊急性传染病事件

应急演练。

5演练人员

5.1准备组织团队

根据演练内容、形式及规模成立演练领导小组，下设策划执行组、后勤保障组、宣传报道组、演练

评估组等专业工作组。根据演练规模大小，其组织机构可进行调整。

a)演练领导小组：主要负责环境应急演练活动筹备和实施过程中的组织领导工作，负责审定演练

工作方案、演练经费、评估总结以及其他需要决定的重要事项等。领导小组组长一般应由演练组织部门

或其上级部门负责人担任，副组长由演练组织部门或主要协办部门负责人担任，成员由其他参与部门相

关负责人担任；

b)策划执行组：负责编制演练工作方案、脚本、观摩手册、保障方案、工作总结和改进计划；负

责演练活动筹备及实施过程中与相关单位、工作组的联络和协调、演练场地布置、参演人员调度和演练

进程控制等。策划执行组人员应具有一定的演练组织经验和突发情况应急处置经验；

c)后勤保障组：负责演练后勤服务、活动工作经费、应急物资装备调拨、演练现场秩序和安全保

卫等工作。保障组一般由后勤、财务、安保等部门人员组成；

d)宣传报道组：可根据演练需要设置宣传报道组，主要负责向社会、本单位发布演练公告，整理

演练信息，组织新闻媒体和开展新闻发布等。宣传组由宣传部门人员组成；

e)演练评估组：负责对演练准备、组织与实施全过程进行评估；负责现场点评和总结评估，并提

出意见建议。评估组应由生态环境或应急管理方面专家、相关领域专业技术人员组成。

5.2现场实施团队

a)区域负责人：由片区内护士担任，负责发现责任区内安全事件并启动应急响应程序；

b)总值班：由门诊行政值班人员负责安全事件发生后的全部现场指挥、部门协调等事务，并成

立现场指挥部，制定有针对性的应急处置措施；

c)后勤保障组：分为后勤组和保障组，后勤组由医院信息科、医院消防人员、水电技工等人员

职责转变组成，负责在安全事件发生后对现场进行抢险修复；保障组由保安、导医等职责转变组成，负

责现场秩序的维护，防止恐慌等导致的秩序混乱引起二次伤害；

d)应急办：负责在事件发生后的应急处置，协助总值班完成相关职能并且