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S机场集团公司培训体系精细化改进研究的开题报告

一、研究背景与研究意义

随着全球经济的发展，航空运输业已经成为现代化社会中不可或缺的一部分。而机场作为航空运输的重要组成部分，其安全和服务水平不仅关系到国家和地区的形象，同时也直接影响旅客对航空公司的选择和信任度。因此，机场集团公司需要对员工的培训进行精细化改进，以提高员工的素质，为旅客提供更好的服务质量。

二、研究目的和研究内容

本研究的主要目的是通过对S机场集团公司培训体系的精细化改进研究，探讨机场企业在提高员工素质、优化服务质量、提高企业形象方面的有效做法和方法。研究内容主要包括：

1.分析机场集团公司目前的培训体系及存在的问题；

2.研究国内外机场企业培训体系的发展现状以及成功经验；

3.探讨机场集团公司培训体系的精细化改进路径和方法；

4.提出相应的建议和措施，以完善机场集团公司的培训体系，提高员工素质和企业的服务质量。

三、研究方法

本研究采用文献资料法、问卷调查法以及专家访谈法等方法，从理论和实践层面进行研究。其中，文献资料法主要用于了解国内外机场企业培训体系的发展现状以及成功经验；问卷调查法主要用于了解S机场集团公司员工对现有培训体系的认知和评价情况；专家访谈法主要用于深入了解业内专家对机场企业培训的观点和看法。

四、预期成果和可行性分析

本研究的预期成果主要包括：

1.对机场集团公司目前培训体系存在的问题进行全面分析，并提出相应的解决方案；

2.系统地总结国内外机场企业精细化培训的经验，为机场集团公司提供参考；

3.提出适合机场企业的培训体系改进路径和方法；

4.提出完善机场集团公司培训体系的建议和措施。

该研究方案具有可行性。首先，本研究将采用多种研究方法，从不同角度、不同层面对机场集团公司的培训体系进行深入的探讨，具备严谨性和可信度。其次，机场集团公司是国内较大的机场企业集团，其试点、推广和改进的经验对其他机场企业集团具有借鉴和推广意义，且对提高机场服务水平、促进中国民航产业发展具有一定的实际意义。