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海尔的职工培训策略

海尔公司从一开始到现在向来贯串“以人为本”提升人员素质的

培训思路，成立了一个可以充分激发职工活力的人材培训体制，最大限

度地激发每一个人的活力，充分开发利用人力资源，进而使公司保持了

高速稳固发展。

海尔的价值观点培训

海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用

先学，立竿见影”。在此前提下第一是价值观的培训，“什么是对的，

什么是错的，什么该干，什么不应干”，这是每个职工在工作中一定

第一明确的内容，这就是公司文化的内容。关于公司文化的培训，除

了经过海尔的新闻机构《海尔人》进行鼎力宣传以及经过上下灌注、

上司的楷模作用以外，重要的是由职工互动培训。当前海尔在职工文

化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化气氛建设，如

经过职工的“画与话”、字谜、文艺表演、找事例等用职工自己的画、

话、人物、事例来解说海尔理念，进而完成理念上的共鸣。

“下级素质低不是你的责任，但不可以提升低级的素质就是你的

责任!”关于公司内各级管理人员，培训下级是其职责范围内一定的项目

，这就要求每位领导亦即上到公司总裁、下到班组长都一定为提升手下

素质而搭建培训平台、供给培训资源，并如期对手下进行培训。

特别是公司中高层人员，一定按期到海尔大学讲课或接受海尔大学培训

部的安排，不讲课则要被索赔，相同也不可以参加职务升迁。每个月进

行的各级人员的动向查核、升迁轮岗，就是很好的表现：手下的升迁，

反响出部门经理的工作成效，部门经理也可据此续任或升迁、轮岗;反之

，部门经理就是不称职。为调换各级人员参加培训的踊跃性，海尔公司

将培训工作与激励密切联合。海尔大学每个月对各单位培训成效进行动

向查核，区分等级，等级升迁与单位负责人的个人月度查核联合在一同

，促进单位负责人关怀培训，重视培训。

海尔的实战技术培训

技术培训是海尔培训工作的要点。海尔在进行技术培训时要点是

经过事例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。详细说，是抓住实

质工作中随时出现的事例，当天利用班后的时间立刻在现场进行事例解

析，针对事例中反应出的问题或模式，来一致人员的动作、观点、技术

，而后利用现场看板的形式在地区内进行培训学习，并经过提炼在公司

内部的报纸《海尔人》长进行公然发布、议论，形成共鸣。职工能从事

例中学到解析问题、解决问题的思路及观点，提升职工的技术，这类培

训方式已在公司内全面实行。

关于管理人员则以平时工作中发生的鲜活事例进行解析培训，

且将培训的管理查核单变成培训单，利用每个月8日的例会、每天的日

清会、专业例会等各样形式进行培训。

海尔的个人生涯培训

海尔公司开创业以来向来将培训工作放在首位，上至公司高层领

导，下至车间一线操作工人，公司依据每一个人的职业生涯设计为每一

个人拟订了个性化的培训计划，搭建了个性化发展的空间，供给了充分

的培训时机，并推行培训与上岗资格相联合。

在海尔公司发展的第一个战略阶段，海尔公司只生产冰箱，且

只有一到两种型号，产量也控制在必定的范围内，目的就是经过抓质

量、抓基础管理、加强人员培训、进而提升了职工素质。

海尔的人力资源开发思路是“人人是人材”、“赛马不相马”。在

详细实行上给职工搞了三种职业生涯设计：一种是对着管理人员的，一种

是对着专业人员的，一种是对着工人的。每一种都有一个升迁的方向，只

假如切合升迁条件的即可升迁入后备人材库，参加下一轮的竞争，跟进而

至的就是相应的个性化培训。

1、海豚式升迁”，是海尔培训的一大特点。海豚是大海中最聪慧

最有智慧的动物，它下潜得越深，则跳得越高。如一个职工进厂此后工

作比较好，但他是从班组长到分厂厂长干起来的，主假如生产系统;假如

此刻让他干一个事业部的部长，那么他对市场系统的经验可能就特别缺

乏，就需要到市场上去。到市场去以后他一定到下面从事最基层的工作

，而后从这个最基层岗位再一步步干上来。假如能干上来，就上岗，假

如干不上来，则就地撤职。

有的经理已经抵达很高的职位，但假如缺乏某方面的经验，也

要派他下去;有的各方面经验都有了，但办事综合协调的能力较低，

也要派他到这些部门来锻炼。这样对一个干部来说压力可能较大，但

也培育锻炼了干部。

2、届满要轮番”，是海尔培训技术人材的一大举措。一个人长远

地干相同工作，长此以往形成了固化的思想方式及知识构造，这在海尔

这样以