电子商务与传统商务关系课件讲解.pptx

电子商务与传统商务关系天津交通职业学院E-Commerce主讲人：袁媛

电子商务电子商务：在网上开店、网上购物等，如淘宝开店、淘宝买东西等。狭义的电子商务：以互联网为平台的商务交易活动，如：网络广告、在线订票等。广义的电子商务：利用电子化的手段所从事的一切商务活动，如：电话、传真等。

电子商务的功能咨询洽谈网上订购电子账户管理交易管理广告宣传服务传递网上支付意见征询

传统商务传统商务：传统的商务活动往往采取面对面直接交易或纸面单证往来传输的方式来进行。

传统商务劣势：具有信息不完善、耗费时间长、花费高、库存占用大、生产周期长和客户服务不及时等局限性。

信息提供传统商务与电子商务交易时间顾客忠诚度交易对象流通渠道

传统商务与电子商务项目传统商务电子商务信息提供根据经销商的不同而不同透明、准确流通渠道企业一批发商一零售商一消费者企业一消费者交易对象部分地区全球顾客忠实度（普通销售时）不固定固定（购买方便、价格低廉）交易时间规定的营业时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买营销活动销售商的单方营销双向通讯，PC，一对一顾客方便度受时间与地点的限制，还要看店主的脸色顾客按自己的方式无拘无束地购物对应顾客需要很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对销售地点需要销售空间（店铺）虚拟空间（CyberSpace）

区别概念本讲小结本讲我们主要学习的是电子商务的概念。而后我们从传统商务和电子商务的特点来讲解两者的区别。

思考题电子商务是否能取代传统商务？

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