《“老兵驿站”服务与管理规范》.pdfVIP

ICS03.080.99

A20

DB3305

浙江省湖州市地方标准

DB3305/TXXXXX—XXXX

“老兵驿站”服务与管理规范

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

湖州市市场监督管理局发布

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“老兵驿站”服务与管理规范

1范围

本文件规定了“老兵驿站”的基础设施建设、组织建设、人员准入与退出、服务军人内容及要求、

服务群众内容及要求、管理要求。

本文件适用于“老兵驿站”的服务与管理。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

退役军人

从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员。

3.2

“老兵驿站”

退役军人自愿组织成立的，为军人和群众提供志愿服务的公益性社会团体。

4基础设施建设

4.1应有固定办公场地，宜整合利用现有场所。

4.2合理安排功能布局，配置设施设备，宜具备日常办公、来访接待、活动开展、会议座谈、荣誉风

采展示、党建、档案存放等功能。

4.3宜统一“老兵驿站”标识标牌。

5组织建设

5.1组织建设

5.1.1应按照《社会团体登记管理条例》的规定进行登记注册。

5.1.2可根据实际需要，分片区建立分站。分站应按照“老兵驿站”章程所规定的宗旨和业务范围，

在“老兵驿站”授权的范围内开展活动、发展会员。

5.1.3应以退役军人为主要成员。设站长1名，宜设置副站长1名⁓2名。

5.1.4宜成立功能型党支部。

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5.1.5应设立办公室，负责牵头开展“老兵驿站”日常管理工作。

5.1.6根据站员年龄、身体状况、各自特长等合理分工，可设立调解队、巡逻队、宣传队等专业队组。

5.2制度建设

5.2.1按照《社会团体登记管理条例》的规定制定章程及财务管理制度。

5.2.2制定走访、帮扶、组织活动等规章制度，站长负责制、轮岗制、人员培训、工作例会、值班备

勤、考核管理等工作与管理制度。

5.2.3建立常态化服务群众、退役军人议事、多元调解等工作机制。

6服务内容

6.1关爱老兵

6.1.1教育学习

6.1.1.1组织老兵开展党的理论、路线方针政策学习。对有入党意愿的优秀退役军人，加强教育引导，

并向相关党组织积极推荐。

6.1.1.2在八一、春节国庆等重要节点，应组织拥军活动；宜每周组织主题活动。组织退役军人开展

退役军人第一课、战斗经历分享、退伍后就业经验分享等学习培训、娱乐文体活动及其它活动，宜邀请

相关部门、乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站人员共同参加。

6.1.1.3组织开展向先进典型学习等宣传教育活动。

6.1.1.4对退役军人开展法治宣传教育、诚信教育。

6.1.2政策宣传

宣讲、传达优抚优待、安置等退役军人相关政策、规章制度，提供政策咨询。

6.1.3动态掌握

6.1.3.1通过走访调查、组织座谈、接听热线等活动，主动掌握退役军人工作情况、生活状况和思想

动态，了解实际困难和需求。

6.1.3.2在八一、春节、国庆等重要节点，走访慰问退役军人。

6.1.3.3对退役返乡、立功受奖人员、英模典型开展走访慰问。

6.1.3.4站员