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连锁药店商品管理部工作流程

总则

1、制定目的

为加强商品部部门管理，明确工作目标、工作流程和各岗位分工，提高工作效率，特制定本

规章。

2、适用范围

凡公司商品部人员适用本制度管理。

一、部门组织结构图：

商品部经理

品类管理商品采购入库员调拨员库房保管、出

库

二、岗位职责

〔一〕、商品部经理

职责:

1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念，全面负责本部门各项工作；

2、通过市场调研，结合顾客需求，制定本部门商品管理年度规划，以及各工作岗位管理细

责。

商品部经理岗位以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作，参考市场上竞争对手的

商品信息，以有效满足顾客需求为己任，做到不断货、不缺货，及时准确地为门店提供商品

服务和引导，在商品环节为门店提供最大保证。

1〕了解供货厂商产品动态，比较分析门店商品，作好更新和淘汰工作。

2〕收集行业新特药最新信息，找出有价值品种积极洽谈和引进。

3〕研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合，为本公司商品引进和淘汰提供指导。

4〕研究各门店商品结构和商品价格组合，合理配制低利润商品和高毛商品，作好优质商品

引进，滞销品淘汰工作。

3、流程设计：合理规划商品部各岗位流程，制定标准流程标准；

4、流程监督：监督指导本部门各岗位工作的运行情况,具体工作内容如下：

〔1〕计划采购工作的管理，保证不遗漏、不缺货、不断货。

〔2〕商品入库和商品调拨，核实商品数量，作好商品质量验收工作。

〔3〕库房仓储和发货工作，检查库房商品是否按GSP要求分类摆放，商品仓储安全和发货

准确，并定期盘点库存。

5、商品控制：

按商品的品类、品牌、品种，控制总库商品存销比，动态掌握配送中心与门店库存商品的库

存水平和比例分配。

动态调剂门店需求、存货。

指导公司进货和库存关系的调整，审核采购计划和订单，跟踪采购作业。汇总门店采购计划，

保证配送中心向门店适时、适量、适地商品供给，减少断/缺货率。

及时组织公司季节、节庆商品。对效期商品、促销商品、滞销商品的管理和组织。

门店专柜专柜商品的调控和管理。

定期分析门店商品动销状况，及时调整不适销商品，标准门店补货计划。

6、指导和审核店长工作：指导和审核店内商品进货品种、数量和批次的合理性，指导和监

督店内商品陈列。

7、做好与公司各部门间的协调和沟通工作，保证公司各项工作合理有序。

8、完成本部门职工的考评工作。

〔二〕品类管理

商品引进和淘汰工作

1、根据商品部年度商品管理计划，制定月度商品引进和淘汰计划

2、分析各门店商品销售数据，合理配制店内品类组合，为门店进货提供指导。

3、通过各类数据分析和信息收集、整理，引进优质商品。

4、根据门店反馈信息，做好老品淘汰工作。

5、新品、促销、带费商品管理。

6、效期、滞销商品管理。

7、促销活动特价商品管理和买赠政策。

8、政府限价商品调整。

9、每月新引进商品培训和资料下发，淘汰品的说明。

10、了解化装品、日用品、保健品等非药商品特性，消费者偏好，消费习惯，为各门店提供

适销对路的产品组合。

11、做好新品谈判工作，要求厂家必须提前通知断货、涨价信息。

新品采购流程

门店销售商品数据分析

网上查询

竞争对手商品信息收集

确定待采品类或品种业务员

门店信息反馈

专业网站信息收集参加药会

新品筛选部门经理审核索要GSP手续质检通过后

转交采购订货

老品淘汰流程