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阿里巴巴电子商务运营专才认证考试题目与答案解析

阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真

题)

一、判断题

1.诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体

的。

A正确

B错误

答案：A

2.诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接

(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。

A正确

B错误

答案：B

3.在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。

A正确

B错误

答案：A

4.百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。

A正确

B错误

答案：B

5.阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分

时段做好重发就有好效果。

A正确

B错误

答案：B

6.设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。

A正确

B错误

答案：B

7.快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条

手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。

A正确

B错误

答案：B

8.新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和

最新需求。

A正确

B错误

答案：A

9.四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽

量提高信息星级。

A正确

B错误

答案：B

10.发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系

方式放上就可以了，其他的可有可无。

A正确

B错误

答案：B

二、单项选择题

11.以下选项中，不属于诚信通指数的是：

A企业身份认证

B诚信通年限

C客户评价

D成交数量

答案：D

12.从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图

片哪种方式比较好？

A用文字的比较好

B用图片的较好

C文字和图片结合的形式比较好

D文字和图片效果一样，没有好不好的区别

答案：A

13.关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选

出错误的一个。

A诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。

B提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键

词，有利于排名。

C阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息

对搜索排名影响最为关键。

D使用重发软件，高频率重发信息，可以获得最好的排名效果。

E持续运营产品，保持旺旺在线，积极响应买家咨询，提升信息

和公司的收藏数。

答案：D

14.关于诚信通店铺招牌，以下说法错误的是：

A设置招牌图片宽度和高度分别为800*800像素

B放一些展示企业形象和实力的图片

C可以在招牌图片上留下企业联系方式

D要和企业店铺的整体风格协调

答案：A

15.下列关于网销宝的描述，哪种说法是错误的？

A通过关键词竞价，进行产品信息精准推广的服务。

B让您的产品占据排名前列，在买家搜索产品时第一时间抢到订

单机会。

C付费展示，按日收取费用；精准控制推广费用。

D合理控制每笔推广的投入上限和时间，让你的产品信息和关键

词，在各个时段各个地区做灵活推广。

E为产品推广信息设置多条标题，筛选出买家关注度更高的标题

匹配你的产品。

答案：C

16.业务员小李收到一个询盘，内容简单，对商品品种规格等都是

泛泛而指，对此询盘理解错误的是：

A可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小

B如果很忙，可以暂时先不回复

C一定是骗子，不用回复

D简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就

可以了

答案：C

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