企业智慧中台规划与建设总体方案.pdf

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企业智慧中台规划

建设总体方案

01建设背景及目标

C

O

目N02建设思路与规划

T

E

N

录T03建设方案

S

04应用价值

E

N

O

T背景及目标

R

A

P01

当前企业业务运营与IT支撑总体架构

当前架构存在的主要问题

在当前业务总体运营与IT架构下,在管理上流程相互交织,剪不断,理不顺;生产上信息不畅,支撑脱节,系统繁多,一线人员苦不堪

言;而在IT建设上,系统重复开发、建设现象严重,系统架构日趋复杂,运维难度越来越大,成本越来越高。

商机客户营销效率如何快系统架构维护

在那?在那?无法评估速决策日益复杂难度大

流程流程营销效如何协同需求重运维

繁多冗长率低下指挥工作复开发成本高

指挥难,决策更难

拿单难,交付更难指挥难,决策更难开发难,维护更难

拿单难,交付更难开发难,维护更难

后端支撑如何业务风险一线人员管需求开发数据价值

响应慢生产者推广?如何防控管理者理不到位响应慢IT建设如何体现?

突显问题突显问题突显问题

营销效率低业务管控力弱系统重复建设

ü一线营销时间不足:各种繁琐的文本工作,ü集中运营能力弱:一体化运营能力缺少集中ü随着业务的发展,统一应用或功能多个不同

导致一线生产者的外勤营销时间减少,效率支撑,任务流转层级多,营销任务流转周期系统重复开发的情况越来越多,导致开发成

降低长,监管不及时、全面本增高,也增加了整体系统的复杂度

流程跟踪难业务风险高运维成本与风险高

ü全业务流程不透明:流程上无法通过系统有ü风控缺乏数据支撑:前端工作精准度低、一ü随着系统建设(特别是系统间集成应用的实

效、完整的跟踪(特别是长流程业务),导线生产者主动性差,导致业务风险难管控施),整体系统架构日益复杂,大大加大了

致一线生产者“苦不堪言”系统运维的难度,增加了运维成本以及风险

破局之谋·构建基于中台的智慧化集中支撑体系

构建

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