大酒店标准管理系统.docVIP

数据库设计

酒店管理系统

小构成员及分工

姓名

学号

分工

张洋E-R图、概念设计

何晴系统功能图、逻辑设计、SQL语句

杨婉苓组织构造图、数据流图

吴蕾顾客活动图、数据字典、物理设计、需求分析

需求分析

1、设计前调查

通过上网查阅有关资料，理解了某大酒店营销部寻常工作内容与工作程序，咱们大概清晰了酒店有关部门工作概况，明确了顾客各种需求，然后在此基本上拟定新系统功能。最后得出组织构造图，如图1-1所示。

行李员接待员收银员话务员预订部采购部财务部

行李员

接待员

收银员

话务员

预订部

采购部

财务部

总经理

财务总监

副总经理

人力资源

人力资源

销售总监

餐饮总监房务总监

餐饮总监

房务总监

公关部

公关部

销售部人事部培训部

销售部

人事部

培训部

餐饮部工程部保安部

餐饮部

工程部

保安部

前厅部客房部

前厅部

客房部

前厅部经理

预订部总机领班

预订部

总机领班

服务领班

接待部

图1-1组织构造图