办公室文秘工作总结.docxVIP

办公室工作看似无大事，实则千头万绪、细致繁琐。要求时效性、细致度比拟高。这就要求办公室文秘必需树立效率意识，提高快速反应本领，对领导交办的事项要第一时间即交即办，切勿等、靠、盼，到达主动主动、又好又快的做好本职工作。

（一）提高办理公文的质量和效率。公文处理是XX部门的一项基础性工作，是系统内部方针政策、指示要求等传达的途径之一，综合反映XX部门的工作水平，必需严格程序，标准按时行事。作为文秘人员，要熟知公文处理的规程、正确运用文种，严格审核把关，要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不标准等问题，的确提高公文处理质量。同时，对于需要紧急处理的公文，要在第一时间内处理完毕，并适时的提示相关领导按时办理，提高公文办理的效率。

（二）强化文字撰写的本领。文字起草是办公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公务文书的撰写，要表达上级的意志，表达上级的想法，要站在领导的高度和全局的层面上端详问题，切不行以个人的想法为准；其二，文秘人员要熟识本系统工作各个环节大致内容，没有业务工作的实践，就不简单写出精确反映业务的文章。其三，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”，文秘人员只有大量的阅读与训练，才能不断提升文字撰写本领。

（三）坚持大事报告、小事提示。作为文秘人员，首当其冲要做好各类事项的报告、请示工作。凡在自身职责内应当请示的事项，应主动与办公室主任汇报。如遇重大紧急或突发大事，要按时向领导报告，使各种信息按时传递给上级。同时，有些小事往往简单被无视，具体的详情等简单显现偏差，这就要求文秘人员尽可能的做到适时提示与建议，在此过程中也可学到很多处理问题的方法，提升处理事务的本领。

（四）不断要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。办公室的工作都是具体的、实在的，哪项工作都不能拖、不能等、不能推；漏了、省了、虚了哪个环节都不行，要做到严谨细致，就要求我们要多动、少说空话，多请示汇报、少邀功请赏，多干实事、少空穴来风。认认真真地把每一件事情都做细致，不拖泥带水，糊涂度日。

三、办公室文秘工作要围绕中心工作、服务大局、努力创新

XX系统办公室工作，追根究底是服务于大局，服务于组织收入。我们不行因自身处于综合科室，就不闻不管XX业务工作。要坚持站到全局的高度，紧贴税收工作，围绕各个时期的中心工作，有计划、有重点的开展工作，切实扮演好参谋和助手的角色。

办公室是搞服务工作的，必需认真落实一心一意为人民服务的宗旨，热忱周到、平易近人、大度细致。主动主动的为各科室乃至全局做好服务各项工作。除了服务好本系统领导、机关和基层的同志外，办公室还要同当地党政、社会各部门打交道，和部分XX人打交道。因此，在日常工作中，要坚固树立办公室工作无小事的理念，尽量防止或削减过失，进一步强化优质服务意识。文秘人员尤其要在筹备会议、起草文稿、传递文件、接听电话、收发传真、下达通知等工作上，留意自身的服务意识。争取做到大事慎办、小事大看，对每一项工作尽心尽责，对每一个环节细心把关。

另外，要敢于创新。创新在我们日常工作中谈的许多。可是真正落实到工作中的却并不够。办公室的工作尤其要讲求创新，努力转变传统观念、旧的思维方式和工作方式，摒弃那些过时的“老套套”、“旧框框勇于突破陈规，制造性的尝试进步。当然，我所说的创新，不是全盘的否认过去，对于以往工作的好传统、好做法、好经验，要在继承中发展，在创新中求进，推动地税办公室工作再上新台阶。

总之，办公室工作头绪多、任务重，作为办公室文秘人员要增强学习意识，提高工作效率，服务大局、勇于创新，紧紧围绕全局中心工作，保质保量完成办公室各项工作，为税收事业又好又快发展出一份力。