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第4章地方导游服务程序与服务质量(教案)《导游业务》【第五版】.pdfVIP

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  • 2024-07-19 发布于宁夏
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第4章地方导游服务程序与服务质量(教案)《导游业务》【第五版】.pdf

    第4章地方导游服务程序与服务质量（教案）《导游业务》【第五版】

    XX职业学院教案

    课程名称：导游业务（第五版）

    2020-2021学年第2学

    课题（项目）4.1准备工作授课时间

    期

    周次1周2次授课地点D406

    班级2020旅游管理授课教师

    教学资源课件、微课、学习通APP、微信等。

    一、熟悉接待计划

    二、落实接待事宜

    三、知识准备

    教学内容

    四、物质准备

    五、形象准备

    六、心理准备

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