旅游网站案例分析 携程网.docVIP

旅游网站案例分析：携程网

目录

TOC\o1-3\h\z\u1引言 1

2文献回顾 1

2.1旅游网站简介 1

2.2旅游网站功能 1

2.3旅游网站分类 2

3携程网分析 2

3.1携程网背景 2

3.2网站设计分析 3

3.3携程网网站特点 4

3.4携程网盈利模式 5

3.5总结 6

参考文献 6

1，引言

我国是一个拥有悠久历史文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，中国还将成为世界旅游强国。经专家初步估计2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，并且2012年7月19日中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》报告显示在2012年6月底中国网民数量已经达到5.38亿，网上消费市场商机正不断被挖掘出来。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机

2，文献回顾

2.1旅游网站简介

旅游网站是旅游组织向公众展示旅游信息的平台，有官方旅游网站，也有私人旅游网站，官方的侧重政务，私人的侧重旅游市场及宣传，向广大旅游朋友提供旅游相关信息资讯、产品等信息。

旅游网站用途主要有两方面：

第一，旅游网站对于旅客：旅游网是有个旅行社制作而成，是为了提供旅游信息给旅客，旅客可以通过搜索得知旅行社-旅游路线-旅游价格的等相关旅游知识和，因为旅游景点的不同，所以个旅游景点都有相关安全知识，它也可以从旅游网上获悉。

第二，旅游网对于旅行社：建成旅游网的旅行社，通过发布各种相关旅游信息，旅游线路供游客选择，不仅为旅客提供了服务，而且也推广了自己，让更多旅客了解自己。

2.2旅游网站功能

旅游网站主要有九大功能：

（1）景区景点展示（2）服务功能（3）门票预定（4）酒店预定（5）会议预定

（6）导游预定（7）租车预订（8）机票预定（9）特定购物

2.3旅游网站分类

目前的旅游网站主要有4大类：

第一类：地方性质旅游网：例如：四川旅游网、北京旅游网，这种旅游网接待全国各地来当地的旅游。

第二类：组团性质旅游网：例如：上海旅游网、自游网，主要业务是组团去全国各地（也出国）旅游，也做地接。

第三类：非赢利性旅游网：例如：自助旅游网，出于爱好，而搜集一些关于旅游方面的资料，成立的这种网站。

第四类：电子商务型旅游网：例如：乐多享游网、自游网、携程旅游网、同程网、溜狐网、途牛网、驴妈妈旅游网、全景旅行网、启程网。

3，携程网分析

【摘要】：近几年来旅游门户网站在我国发展迅速，“携程网”作为在中国创办最早、规模最大和技术最成熟的旅游门户网站，它的成功有很多值得我们学习和借鉴的地方。本文将从背景介绍、网站分析、网站特点和模式上做深入的挖掘，来帮助人们对旅游网站的深入了解。

【关键词】：携程网；运行模式；盈利模式

3.1携程网背景

携程旅行网品牌创立于1999年（Ctrip1,2010），总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚11个城市设立分公司（Ctrip1,2010），在南通设立呼叫中心，在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处，员工1万余人（Ctrip1,2010）。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万（Ctrip1,2010）会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。2009年，携程旅行网已超过3400万会员的记录入选中国世界记录协会中国最多会员的电子商务旅游网站，成为旅游行业的又一项中国之最。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市

3.2网站设计分析

（1）网站首页：

（2）网站介绍

携程网的网站功能易用、表现友好?，层次清楚，突出主题，网页内容及栏目结构的脉络，使链接结构、导航线路层次清晰；内容与结构突出主题。方便用户使用，网页在功能分配上合理，且功能强大，可扩展性能好，网页设计与结构在用户体验上的完美结合。对页面每个重要内容，都要按规则突出，对网站动态变化的内容直接突出显示在页面上，让用户进入页面就能发现动态内容；语言表达通俗易懂，让用户明白每一个功能的作用与操作。

（3）网站定位

携程将其网站综合定义为四种角色，即一站、一社、一区、一部，从而在此基础上建立起携程颇具特色的3c旅游网站模式。

一站：既携程网站，C就是ChineseTrip。成为中国人的旅行网站，又成为中国的旅游网站。

一社：建立一个虚拟的网上旅行社。在