经济师人力资源管理专业知识与实务考试大纲.pdfVIP

第一部分组织行为学

第一章组织激励

考试目的

通过本章的考试,了解应考人员是否掌握需要与激励的概论,主

要的激励理论,激励的基本形式及常用的激厉方式,并能够在实际管理中

运用激励措施;

考试内容

一需要与动机

需要与动机的概论；内源性动机与外源性动机；动机与绩效的

关系；激励的概念和作用,激励与组织绩效之间的关系,激励的类型;

二激励理论

马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,需要层次理论在管

理上的应用及局限性；赫兹伯格的激励—保健双因素理论的内容及在管

理上的应用；ERG理论及其在管理上的应用；三重需要理论的种需要的概

念,成就需要高的人特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管

理的影响；公平理论的内容,恢复公平的五种方法,公平理论在管理上的

应用；期望理论内容,期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应

用;

三激励理论在实践中的应用

目标管理的含义,目标设定的过程,目标管理的要素；参与管理

的概念,参与管理的原因,实施参与管理的条件；质量监督小组；绩效听

薪金制概念及其优点,计件工资和按利分红的概论;