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推进创新驱动战略引领高质量发展

作者：张晚艳

来源：《名城绘》2020年第09期

摘要：面对复杂多变的外部经济环境和改革发展的新机遇，广州机施建设集团深入实施

创新驱动战略，为企业发展提供了有力支撑。

关键词：创新;战略;发展

作为一家有60年发展史的老牌国企，广州机施建设集团有限公司坚持以创新发展为引

领，开启了新一轮的战略布局，明确将“平台型企业”作为发展方向。将加快管理运营模式的转

变，打造京东、淘宝一样的运营服务“平台”定义为企业应对外部变化、抢占新市场制高点的方

向和必由之路，推动企业由传统施工承建商向“服务平台”升级，实现“结构、品质、规模”系统

性提升。

发现问题1，及时纠偏

创新经营1.1能力不强

公司近年来坚持大客户、大业主、大市场营销，取得了较好的效果，但也存在很多的不

足，比如项目质量不高、业主资金状况不好，导致应收款居高不下。同时，公司的经营模式也

不能很好地适应市场变化，随着招投标规则和市场环境的改变，我们之前所依赖的公投项目及

联营合作模式等优势正在逐渐减弱，非公投市场拓展力度不足，外地市场拓展手段不多，经营

能力上，基层等靠要的现状还普遍存在，下属单位自主经营能力弱，这些都大大制约了公司经

营任务的承接。

产1.2业结构单一

公司的主要业务收入基本来源于房屋建筑和基础设施建设，在建筑工业化方面虽起步早

但没有形成应有的规模和品牌效应;在材料供应上，集采平台的功能未能很好地发挥。

人才1.3机制不完善

一方面，由于建筑行业的竞争性，人才的流动较大，而公司作为传统国企，受制于工资

总额管理限制，薪酬水平不能与正处在崛起中的建筑企业竞争，人才流失较大;另一方面，公

司人员在集团系统内维持高位，内部人员冗员，劳动生产率低，没有形成灵活的用人機制，高

素质的经营、管理人员及建造师缺乏，员工总量偏多与关键岗位人才短缺之间存在矛盾。

创新驱动，转型发展2

经营做大2.1

2.1.1维护客户、拓展市场。进一步维护发展核心客户群，坚持“服务业主、拓展市场”的

理念，建立老业主、大客户服务、跟踪和评价体系，构建核心客户群，针对不同业主，组建由

公司领导、经营部门、分公司和项目经理组成的客户维护团队，形成多线条、多层次的梯队管

理模式，对在建项目及潜在项目实施全覆盖的跟踪服务和关系维护，根据客户性质和合作的期

望，进行客户需求收集分析、开展客户沟通和服务，建立客户信息档案，开展全过程客户关系

管理，提高客户信赖度，提高合作机会。

2.1.3内部联动，优势互补。进一步提高项目经理、分公司经营管理能力，加强其与业

主、相关方的联系，增加市场机会;尽快提升总部“策划中心”、“资源中心”“支持平台”的内涵，

为项目开展前期策划、技术攻关、资源服务搭建平台，提升服务能级，提高经营水平。

建立大2.1.4数据库平台。在互联网+的创新战略大背景下，探索建立全产业链的大数据平

台，在前期策划、投标及施工全过程提供“菜单式”“个性化”的服务，推进智造平台的打造，形

成差异化竞争优势。

管理做强2.2

加强2.2.1基础管理。进一步优化调整部门职能，对相应的业务流程进行整合再造，明确

各个层级、各机构的职责和权限，在内部形成各负其责、协调运作、有效制衡的管理结构，结

合管理体系存在的问题和当前的市场形势，打造一套基于客户需求，动态、快速反应的管理体

系。

提高2.2.2品牌效应。升级各项服务，为客户创造超出客户想要的价值，通过自身技术和

科技能力的发展，为客户提供高质量的建筑产品，或结合独特施组及技术能力，为客户提供更

有价值的服务。

做2.2.3好集采平台的建设。供应链管理是企业管理成败的关键，集采平台的建设是解决

企业供应链管理复杂问题，促进企业降本增效、有效提升供应链管理水平的重要举措。公司最

大限度发挥公司集采平台的资源配置能力和信息共享功能，扩大劳务班组、砼供应商、标准化

定型产品的入库单位数量，继续做大和丰富集采平台资源;另一方面通过收紧对钢筋供应商的

入库办理和工程管理部推荐等手段，筛选有实力又服从管理的优质单位，进一步把集采平台做

优做强。

队2.3伍做专

重点打造品牌项目团队。在项目团队建设上，不断完善人才与项目对接机制，采取2.3.1

以人才引项目、以项目带人才模式，创造机会，结合过程评估，打造一批领