第九节 监理大纲工作协调16页.docVIP

第九节工作协调

一、组织协调的目的、依据

（一）组织协调的目的

对项目实施过程中产生的各种关系进行理顺和疏导，对产生的干扰和障碍应及时排除或缓解，主动解决各种分歧和矛盾、处理各种争端，使整个项目的实施过程相对处于一种有序运行状态，并不断地使各种资源得到有效合理的配置，确保所监理的项目工程质量、费用、工期达到要求，最终实现预期的目标。

（二）协调依据

国家及地方的法律、法规和部门规章，施工合同，监理合同，各种会议纪要，施组和施工方案，施工过程中的各种控制和协调记录等。

二、组织协调的范围和层次

项目监理机构组织协调的范围包括项目监理机构的内部协调和项目监理机构的外部协调。项目监理机构的内部协调包括与监理单位的内部协调和项目监理机构的自身组织内部协调，项目监理机构的外部协调又包括项目监理机构近外层协调和远外层协调。各层次协调对象见表

项目监理组织协调的范围、层次和协调对象

协调范围

协调层次

主要协调对象

项目监理机构的内部协调

与监理单位的协调

公司领导、公司职能管理部门。

自身组织内部协调

公司主管部门、监理机构各层次人员。

项目监理机构的外部协调

近外层协调

业主、勘察设计单位、审图单位、施工总承包单位、专业分包单位、供货商等。

远外层协调

质监站、安监站、政府审批管理部门、政府其他有关部门等。

三、组织协调的方法与手段

协调

方法

协调手段

主要协调对象

作用

特点

交谈协调法

面谈

设计、勘察、施工、业主、监测、监理

相互沟通信息，及时了解情况、减少矛盾，寻求共识和协调工作，下达指令等。

双方容易接受；处理问题及时、方便；直接面对，实现目的的可能性大等。

电话交谈

设计、勘察、施工、业主、监测、监理

会议协调法

监理工作交底会

监理内部协调

是监理单位内部的交底会议，明确监理工作的内部制度、程序、职责等相关工作

内部统一认识和思想，事先协调内部工作

第一次工地会议

设计、施工、业主、监理、质量和安全监督站

参与各方相互认识，明确授权和相互关系，介绍工程情况，明确制度和工作流程等

一次性会议，建立关系，明确职责，统一各方思想，促进工程开工等

工地例会

参建单位相关方

对工程实施情况进行全面检查，及时发现和处理问日，交流信息，处理和协调有关问题，协调争议，处理索赔和纠纷，统一步调，落实今后工作等

定期性、计划性强，针对性强

专题会议

针对需协调的各方

讨论和处理重大和关键问题，解决突出、突发问题等

专业性强，针对性强

书面协调法

监理规划

施工、业主、质量和安全监督站、监理

指导项目监理机构开展工作

指导性文件

监理细则

施工、业主、质量和安全监督站、监理

针对工程专业的具体指导性和控制性文件

操作控制性文件

监理月报

业主、质量和安全监督站、监理

每月工程实施情况分析，监理工作的总结，下月工

定期性、总结性、汇报性和计划性

单位

作计划等的报告，用于向业主和监理单位回报工作

会议纪要

参建单位相关方

记录会议过程和结果

会签性，共同遵守性

监理

通知单

协调施工方

发出监理要求和指令

指令性，要求回复性

监理

联系单

协调各方

与有关方进行监理工作联系与协调

沟通和协调相关工作

申请

审批表

协调施工方

针对施工单位申请的审查和批复

针对性强，承担审批责任

开工/暂停/复工指令

施工方协调

对施工单位行为发出的指令

实时性，针对性，强制性、审批责任

旁站记录

业主、施工、质量和安全监督站、监理

关键部位或关键工序施工过程中监理活动的记录

实时性、针对性，强制性

工程变更签证

业主、施工、费用、审计、监理

对工程在材料、工艺、功能、构造、尺寸、技术指标、工程量及施工方法等方面做出改变的签证。

程序性，及时性，会签性、审批责任

支付凭证（证明）

业主、施工、监理

对施工单位工程计量及费用申请的审核签证

真实性，符合性、审批责任

专题报告

相关方协调

讨论和处理重大问题，解决突出、突发专业问题等编制的报告

专业性强，针对性强

评估报告

业主、施工、质量和安全监督、设计、监理

对完成某工程、关键节点提出的分析、评价和结论竣报告

客观性，科学性，专业性

监理总结

监理内部协调

总结整个监理工作的实施情况

全面性，客观性

访问协调法

走访协调法

相关方协调

走访与工程相关的单位，解释情况，征求意见，增进了解，加强沟通等

解释性，互动性

邀访协调法

相关方协调

邀请与工程相关的单位，解释情况，征求意见，增进了解，加强沟通、指导巡视工作等

四、组织协调的内容

协调

范围

协调

层次

主要协调

对象

协调重点、目标

项目监理机构的内部协调

与监理单位的协调

公司领导

取得授权，授权范围，授权变更

公司职能管理部门

建立良好的同事关系，取得公司各类资源支持，包括人员、技术、费用等

自身组织的内部协调

公司主管部门

建立工作制度和沟通方式，优