如何成为优秀管理者课件.pptVIP

谨记：管理没有喜欢与不喜欢，只有合适和不合适。

3、管理人员的立场与职能；4、管理人员应革除的缺点；5、如何做名优秀管理者；6、制定计划与主持会议。

一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”狐狸跳向兔子……并把它给吃了。

要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。

一、管理基本概念1.1管理:将要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成的过程。1.2管理是对“资源”进行有效整合，以达到既定目标与责任的动态创造性活动。

1.3现场管理目标----最根本的可概括为:提升销售降低成本按时完成确保安全提高士气?管理人员只有在明确目标和运用恰当的方法（管理技巧）,管理才会有好的结果产生。1.)提升销售提升销售的方法有哪些？（小组讨论）

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?团队建设，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立信任。?团队的互相信任，需要：真诚！12

?支持创新?支持合理化建议?支持学习……?能否做到，需要：胸怀！13

?设定共同的团队目标和约定。?要做到共赢，需要：付出！14

2.)降低成本?有哪些成本、费用？?开源节流3.)按时完成?工作计划、任务指标等会做工作计划吗？

4.)确保安全.?作业安全、环境安全等5.)提高士气?制定奖惩鲜明的制度,鼓励提合理化建议；?以身作则,率先示范,发挥领导效应；?关心下属身心健康,维持良好的人际关系；?鼓励下属自修求上进,相互学习,并适时奖励。

?从而培养伙伴的自豪感和自信心。

“没有不好的军队,只有不好的将领”---拿破仑1.4管理人员的职责:?完成销售目标。?指导与培养下属,使其能独立工作。?造出大家容易工作的职场与愉快的工作环境等。?简而言之,可综合为下列两项:?销售的任务--------对事?人际关系或人员管理的任务--------对人

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两小孩如何分橙？24

含意，他们构成一个四边形：?内容?关系25

案例讨论：你听到了什么，该如何回答？?表达内容：……?内在情感：……?表示特定的关系：……?期望你采取的行动：……26

?站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人；（就是设身处地为别人着想的能力）|这并不一定意味倾听者一定赞同当事人的观点和行为。27

如何与上级、同级和下属沟通？?如何才能有良好的沟通？28

?别人怎样对待我，我就怎样对待别人?我怎样对待别人，别人就怎样对待我希望别人怎样对待我，我就先这样对待别人。29

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?人性就是做我“想”做！你心里喜好什么，你就去做什么。?道德就是做我“该”做！你能做什么，不能做什么，不能根据你的内心喜好做事。31

?价值和存在感！?孤傲而又依赖！?明确的方向！32

什么是权力？34

什么是影响力？35

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组织好部属组织好自己员工职业生涯规划年终绩效评估

管理人员立场与职能：辅佐了解、关心现场管理下属上司建议领导、教育(代表公司)站在公司的立场上(代表部属)站在下属的立场上

(7)上司有了好主意要表示支持(8)真心诚意共谋发展

(1)个别谈话(2)多沟通(3)多发挥下属的优点(4)结伴作战?三动:动脑、动手、动员

《职业经理人常犯的11种错误》

?未能启发下属?只重结果忽视过程（思想）?在公司内部形成对立?一视同仁的管理方式

?忘了公司的命脉：利润?只见问题不看目标?不当上司只做哥们?未能设定标准?纵容能力不足的人?眼中只有超级巨星

?做好人?不学习?不教导?不作为?不报告?不传达?不执行?不追踪?不改善?不协调?不暴露问题?不检查?不总结?不团结?安于现状?考上司?认为事小而不为之?怕出错

?遵从公司方针、计划或是上司的指示?以此来指挥、教导、协助下属使其增进技术,提高士气,养成良好习惯。?以便和同事或其它部门的人协力共事?并有效地运用资源和时间等.?在预定的期限内,完成销售任务。

工作执行设法使属员容易工作自己直接动手工作责任对全体属员工作负责对自己工作负责人事考绩以属员所完成之成果为准自己表现为主

?有一对猪夫妇生活在一片碧绿的田野上。猪妈妈每日的工作就是务农、做家务，她是一头非常勤劳的猪。而猪爸爸则不同，每天只知道悠闲自在的在田野里闲逛，终日无事可做。有一天，猪妈妈对猪爸爸说：“听隔壁的山羊说，咱们附近搬来了一个有钱的地主，庄园可气派了。咱家不是也要装修么？你去看看，也学习学习。”猪爸爸听后，一口就应承下来。第二天早上就出发了，在酷热的阳光下走了一天，临近傍晚，猪爸爸终于走到了庄园。这时它看见庄园里有个泥塘，它毫不犹豫