最新产品销售及售后服务协议书(2024版).docx

最新产品销售及售后服务协议书(2024版)

合同编号：__________

1.名称：__________

2.地址：__________

3.法定代表人：__________

4.联系电话：__________

5.电子邮箱：__________

1.名称：__________

2.地址：__________

3.法定代表人：__________

4.联系电话：__________

5.电子邮箱：__________

第一条产品销售

1.1产品名称、规格、数量、价格等详见附件。

1.2销售方应按照双方约定的时间、地点、方式向购买方交付产品。

1.3购买方应按照约定的时间和方式支付产品价款。

第二条质量保证

2.1销售方保证其所售产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

2.2产品自交付之日起，如有质量问题，销售方应在接到购买方通知后7个工作日内负责更换或修复。

第三条售后服务

3.1销售方提供产品的安装、调试、培训等服务，具体服务内容、方式、时间等详见附件。

3.2销售方应在产品交付后一定期限内，对产品进行免费维护和升级。

3.3销售方应设立售后服务，购买方可随时拨打咨询、投诉。

第四条保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2销售方未按约定时间、地点、方式交付产品的，应支付购买方合同总价款的____%作为违约金。

5.3购买方未按约定时间支付价款的，应支付销售方逾期付款金额的____%作为违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

7.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（销售方）：__________

乙方（购买方）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方产品独家销售权条款

甲方拥有该产品的独家销售权，未经甲方书面同意，乙方不得自行销售或以任何形式向第三方销售该产品。若乙方违反本条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的____%。

2.甲方产品价格调整权条款

甲方保留在合同有效期内对产品价格进行调整的权利。如甲方调整产品价格，应提前通知乙方，并按照新的价格执行。

3.甲方产品培训服务条款

甲方应提供产品操作培训、技术支持等服务，确保乙方能够正确、高效地使用产品。培训内容包括但不限于产品功能介绍、操作演示、常见问题解答等。

4.甲方产品售后服务承诺条款

甲方承诺在产品交付后一定期限内，对产品进行免费维护和升级。若产品出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后7个工作日内负责更换或修复。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方采购数量调整权条款

乙方根据市场需求，有权在合同有效期内调整采购数量。如乙方调整采购数量，应提前通知甲方，并按照调整后的数量执行。

2.乙方支付方式调整权条款

乙方保留在合同有效期内对支付方式进行调整的权利。如乙方调整支付方式，应提前通知甲方，并按照新的支付方式执行。

3.乙方产品销售区域限制条款

乙方不得在甲方指定的销售区域内销售相同或类似产品，以避免竞争。若乙方违反本条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的____%。

4.乙方产品售后服务责任条款

乙方应对所销售产品的质量和售后服务负责。如乙方销售的产品出现质量问题，甲方有权要求乙方负责更换或修复，并承担相关费用。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介费用条款

若合同履行过程中涉及第三方中介，中介费用由甲方和乙方按约定比例承担。如双方未能就中介费用比例达成一致，甲方和乙方可协商决定。

2.第三方中介服务范围条款

第三方中介在合同履行过程中提供的服务范围包括但不限于：协调甲乙双方关系、协助解决合同履行过程中的问题、提供专业建议等。

3.第三方中介保密条款

第三方中介在合同履行过程中获悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

4.第三方中介违约责任条款

若第三方中介未能按照合同约定提供服务，导致合同无法履行或造成甲乙双方损失的，第三方中介应承担违约责任。具体违约金金额和赔偿方式由甲乙双方协商确定。

本附件