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《个人与团队管理》机考复习题（2）

一、单选题（共60题，共60分）

1、组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是

（有利的行业政策）。

2、要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（无视障碍的存在）。

3、研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（能够减少作

决策的时间）。

4、关于Y理论，说法正确的是（信仰Y理论的人认为工作是人的天性）。

5、在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响

到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（政策和程序）。

6、小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理

被公司派去解决这个问题，他最应该从（工作条件）上下手解决这个问题。

7、电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参与）。

8、关于活动跟踪表，说法不正确的是（聊天、喝茶、打电话等活动不用记录）。

9、领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他

们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（建设团队）。

10、客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（员工的接电话时间）。

11、组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（人力资源部门）

的基本职责。

12、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（S—劣势，T—机会）。

13、小成下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助

他抓住听众心理的方法是（陈述中用很快的语速说话）。

14、团队目标和组织目标的关系是（团队目标服从组织目标）。

15、在平衡计分卡中，资产回报率属于（财务）角度的指标。

16、小张和小蒋对工作计划的看法完全不同，小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上

变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（他

们两人的观点都是片面的）。

17、根据KOLB学习周期，“首先对这些知识进行反思，然后将所有的信息汇总，从中得出

结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（反思）阶段开始学习。

18、迈克尔·波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（现存企业之间的竞争）。

19、在非正式审查过程中，做法不正确的是（采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法

做）。

20、公司开展计划需要各种资源，不属于公司所需要的信息资源的是（信息技术设备）。

21、领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（为团队成员制订计划）对

领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。

22、在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（“解释促进协调的

作用”阶段：包揽会议）。

23、领导者需要具备广泛的能力，其中（统揽全局、辨析局势的能力）体现了领导者的

思维能力。

24、办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不

正确的是（高层和普通员工之间会有一定的办公距离）。

25、会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（讨论热烈积极）。

26、团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。

“思考不可思议的问题”属于（创造性）决策。

27、团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正

确的是（对自己团队的工作目标和任务严格保密）。

28、随着团队的逐渐成熟，团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同，并能相互约束，

这体现了团队优势中的（增强团队使命感）。

29、小白打算通过练习来提高自己的计算机实际应用能力，他的目标符合SMART原则中的

（明确的）原则。

30、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（电子文

档）。

31、小蔡经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的

是（将搜集到的所有信息写到材料中）。

32、商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（丰富详实、热

情洋溢）。

33、好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人

的特点的是（自我