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岗位胜任力评估

岗位胜任力评估的目的是以岗位胜任力模型中描述的能力要求为标竿,评

估任职者的能力，确定任职者的能力强项和差距，并根据不同的应用目的

使用上述结果。它可以作为绩效管理的一部分，影响绩效成绩；作为培训需

求和发展计划的依据；作为招聘和选拔的工具；记入职业生涯管理的基础

数据库。

一、评估者

评估者可以仅仅直接上级评估，间接上级审核，也可以是直接上级评估,

间接上级参与部分职位并审核,或者个人评估和上级评估相结合,还可以是

多渠道反馈-180度或360度评估。

建议首次评估时，由间接上级选择部分间接下级进行评估，以便人力资

源部门可以通过两级评估的分数分析可能存在地流程或信息问题,并及时

改进。

二、评估原则

1、熟悉岗位胜任力模型

2、对被评估者有观察的可能

3、根据评估者的观察填写

4、关注被评估者一年来的表现行为

5、是实际的行为而非潜在的

6、如不了解被评估者的行为，请注明〃不能判断〃

7、鼓励填写开放式问题

8、鼓励记录评价的原因

三、评估过程

1、评估前准备

(1)

评估者对被评估者进行能力要素某方面行为描述进行评价时,可能

因观察不到而产生困难，建议请向其周围同事或其客户征询意见后