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药店年终工作总结

药店年终工作总结篇1

转瞬间，XX年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

XX年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开3家连锁门店。由于刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们始终承袭公司的经营管理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上满地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重点的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不但仅是一位管理者，更应当站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给我这样一个平台，我深感责任重点，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必必需在掌控之中。店长必必需起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确转达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。由于是店长，必需比员工站一个更高的层面；也由于是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才略让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必必需有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才略实现这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的紧要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长期发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、凝集力强的`和谐的团队，肯定会为公司带来长期的经济效益。一个人才为企业创造的价值肯定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上体现不他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之惋惜”的态度。那样等于为公司加添负担，也为本身门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才略互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好本身的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱本身的工作，进而得到不绝的发展。

氛围有，每个人的乐观性自然也就上去。欢乐地工作，每个人的服务态度自然就好。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有机会沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调的。我们只是做好本身该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为模范，把我们当竞争对手，超出梧田，可能已成为他们的口号。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促本身去做得更好!

面对明年的工作，我深感责任重点。我们已经开业接近一年，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点重要在以下几个方面下功夫：

一、搭配总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。

二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素养。

三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立本身的客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。

四、提高自身的业务水平本领，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的乐观性，渐渐使梧田店成为一个最优秀的团队。

药店年终工作总结篇2

转瞬间，20xx年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。20xx年对xx来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了x家连锁门店。由于刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们始终承袭公司的`经营管理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在xx这块沃土上满地开花。而作为一名xx连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重点的一年。现将20xx年的重要工作总结如下：

一、销售情况

20xx年产品总销售收入x万元，是20xx年的x倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的乐观支持和搭配是分不开的。

二、经营管理方面

1、平常注意对员工进行业务素养的提高，乐观参加公司组织的各项产品培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，擅长捉住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4及时统计缺货，乐观为顾客代购新特药品，还供应送货上门服务。

三、存在问题

1、专业化服务水平较低。

2、忠